Türk Telekom Hat Taşıma taahhüt bitince

Türk Telekom hattıma yansıtılan cayma bedeliyle ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Taahhüt bitiş tarihim 9 Aralık olmasına rağmen, operatör değişikliği talebim 5 Aralık tarihinde yapıldı ve numara taşıma süreci bu tarihte başlatıldı. Yani taahhüdün bitimine yalnızca 4 gün kalmışken işlem yapılmış...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Oğlum m*** k*** adına kayıtlı 0552 *** ** 07 numaralı hattın taahhüdü 26 Kasım’da sona erdiği için faturayı iptal ettirdim ve başka bir faturalı pakete geçmek istemedim. Ancak 2 Aralık saat 17.23’te “Türk Telekom mobil abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, e...

Türk Telekom mobil hattımı Prime 60 GB paket kullanıcısıyken, 12.10.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.01.2026 olarak görünmekteydi. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma '26.10.2025 tarihinde kesilen fatura tutarınız 10.083,56 TL’dir' şeklinde bir SMS gönderildi ve bu t...

Maltepe’de bulunan Eymen Bilişim adlı Türk Telekom bayisinde hattımı taşıma işlemi sırasında ciddi şekilde yanıltıldım ve mağdur edildim. 15.11.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a hattımı taşımak için bu bayiye gittim. 20 GB içeren ve aylık 195 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş iç...

Türk Telekom hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine bir ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı 7 Kasım’da taşıdım, taahhüdüm ise 26 Kasım’da sona eriyordu. Hem kendi hattım hem de başka bir numara için daha önce bilgi aldığımda, taahhüdün bitimine bir ay kala cezasız hat taşıma hakkım ...

Türk Telekom üzerinden ekim ortalarında mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm işlemlerimi tamamladım, kurye gelip evrakları düzenledi ancak yaptığı bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmemiş. Bu hatayı da bana kimse bilgi vermediği için ancak kendim defalarca arayıp takip ettiğimde öğre...

Bugün Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bittiği gün başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Yeni operatörden hattım geldi ancak kısa süre sonra Türk Telekom’dan hat taşıma talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Mesajdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Evrak güncellemesi gerekiy...

Faturalı hattımı Türk Telekom’dan 22 Kasım tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma sürecinin öncesinde veya sonrasında tarafıma taahhüt, cayma bedeli ya da herhangi bir cezaî şart hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha sonra hattıma 13.187,22 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığ...

18 Kasım Salı günü saat 09.45 civarında Türk Telekom Babaeski şubesine numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sırasında benden e-Devlet şifrem istendi. Süreci bilmediğim ve kuruma güvendiğim için şifremi paylaştım. Bana yeni bir hat verildi ve numaramın 2–3 gün içinde taşınacağı söylend...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bittiği belirtilmesine rağmen, haksız şekilde yaklaşık 10.000 TL tahsil edildi ve ardından icra süreci başlatıldı. Bu süreçte tüm faturalarımı ve masraflarımı ödedim, ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti 24.0...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 6 gün kala numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Turkcell bayisinde bana, taahhüt sürem dolmadan işlem yaparsam ceza ödemem gerektiği söylendi. Yanımda Vodafone ve Turkcell kullanan arkad...

Kasım ayı başında, taahhüdüm bitmeden önce numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Ancak ilk başvurum sonuçlanmadı. Bunun üzerine 11 Kasım Pazartesi günü tekrar başvurdum ve numaramın 15 Kasım’da taşınacağı belirtildi. Fakat sistemde taşınma tarihi 21 Kasım olarak görünüyor. Bu s...

Kasım ayı başında, taahhüdüm bitmeden önce numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. İlk başvurum sonuçlanmadı. Ardından 11 Kasım Pazartesi günü tekrar başvurdum. Numaramın 15 Kasım’da taşınacağı söylendi ancak sistemde taşınma tarihi 21 Kasım olarak görünüyor. Bu süreçte farklı ta...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, bugün (12.02 tarihinde) tarafıma 169,97 TL tutarında, sebebi belirtilmeyen bir borç SMS yoluyla bildirildi. Numaramı taşımadan önce 1 yıllık taahhüdüm bitmişti, sadece üzerine 1 aylık bir taahhüt yapılmıştı. Ancak bu yeni taahhütle ilgili bana ...

10 Kasım 2025 tarihinde Levent Özdilek AVM'deki Türk Telekom bayisine giderek numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımı teslim aldım. Bayideki görevli, hattımın 2-4 gün içinde aktif olacağını belirtti. Ancak kısa süre sonra Türk Telekom'dan "Değerli müşterimiz, başvuru evraklarınız ulaşmadığı iç...

Merhaba, adım Ö***. Türk Telekom hattımın taahhüdümün bitmesine 18 gün kalmasına ve son fatura ücretinin alınmasına rağmen cayma bedeli yansıtılıyor. Turkcell ve Vodafone'da böyle bir uygulama yok; bu operatörler, son bir ay kala farklı abonelere geçişte hiçbir şekilde ücret talep etmiyor. Türk Tele...

1 Kasım Cumartesi günü Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için Dijital Kurye aracılığıyla başvuru yaptım. Kurye iş yerime gelerek kimliğimi tarattı, e-Devlet üzerinden kod aldık ve gerekli belgeleri imzaladım. Tüm işlemler eksiksiz tamamlandı ve bana hattımın 48 saat içinde açılacağı, başka bir...

Türk Telekom mobil hatlarım için Kasım ayında taahhüdümün bitmesine bir ay kala, iki hattıma sırasıyla 2116,33 TL ve 1850,92 TL tutarında çok yüksek faturalar kesildi. Numara taşıma işlemi yaptığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; çağrı merkezi sürekli hatta atıyor ve bayiler de sadece tahsil...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bitimine 26 gün kalmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt başlangıç tarihi 24 Aralık 2024, bitiş tarihi ise 26 Kasım 2025’tir. Hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla cayma bedeliyle ilgili...

25.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde, mevcut operatörümdeki taahhüdümün bitmesi nedeniyle yeni bir kampanyadan faydalanmak amacıyla Ankamall AVM zemin kattaki Türk Telekom bayisine gittim. Faturalı hatta geçmek ve aylık 20 GB’lik (195 TL) tarifeye başvurmak istediğimi belirttim. İlk olarak kontörl...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın paket taahhüdümün bitmesinin ardından numaramı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında, 2025 Ekim ayına ait faturada tarafıma yaklaşık 6.700 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarında herhangi bir açıklama veya ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımda operatör değişikliği yapmak istedim, ancak başvurularım üç kez reddedildi. Her defasında farklı bir gerekçe sunuldu ve evrak uyuşmazlığı olduğu belirtildi. İlk başvurumu İstanbul’da yaptım, bilgilerimi güncellemem için bayiye yönlendirildim. Bayide herhangi bir eksik ya d...

Yıllardır Türk Telekom Prime 45 GB mobil hat kullanıcısıydım. 29.08.2025 tarihinde, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldığını, bu durumda başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkıp çıkmayac...

Türk Telekom mobil hattımda “Fatura Değerli 15” isimli taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 10 Ekim 2025 olmasına rağmen, Eylül ayının ortalarında yani son dönem içerisinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 13 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 910 TL tutarında bir cayma...