Kara Listede Bulunması Nedeniyle Numara Taşıma Engeli Ve Aylık 1.600 TL Ödeme Zorluğu

Türk Telekom numaramı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bayide hattımın kara listede olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bu kara liste kaydının neden ve hangi gerekçeyle konulduğu tarafıma açık bir şekilde açıklanmıyor.

Türk Telekom ve Vodafone üzerinden bu durumun düzeltilmesi için başvurular yaptım ancak tüm girişimlerime rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve numaramı taşıyamıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala başvuru yapmama rağmen hattımı taşıyamadığım için, aylık 450 TL olan taahhütlü ödemenin yerine mevcut kullanımlarımdan ötürü yaklaşık 1.600 TL ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu durum ciddi bir maddi mağduriyete yol açıyor.

Numaramın kara listeden çıkarılarak hattımı sorunsuz bir şekilde taşımamın sağlanmasını ve bu kayıtla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin devam etmesi ve sebep oldukları maddi kayıplar nedeniyle, gerektiği takdirde Tüketici Mahkemeleri ve ilgili diğer yargı mercileri nezdinde dava açmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.