Mobil Uygulama Ve Web Sitesinde Aynı Paketin Fiyatı 85 TL Değişiyor

06.08.2026 tarihinde hattımın taahhüdü bittiği için numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçmek istedim. Araştırma yaparken önce mobil uygulamaya girdim ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 450 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ardından Türk Telekom’un web sitesine baktığımda ise aynı tarifenin 365 TL olarak yer aldığını gördüm.

Aynı paket için mobil uygulama ve web sitesinde bu kadar bariz bir fiyat farkı olması hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir durum. Ekran görüntülerini de ekledim, herhangi bir ek şart ya da kampanya detayı da yazmıyordu. Müşteri hizmetlerini aramadan doğrudan buradan durumu belirtmek istedim.

Türk Telekom’dan, numara taşıma yapmak isteyen müşteriler için tarife fiyatlarının her kanalda şeffaf, net ve tutarlı şekilde gösterilmesini ve bu çelişkinin nedeninin açıklanmasını rica ediyorum.