Taahhüt Dönemi Sonunda Türk Telekom'dan Vodafone'a Geçişte Hatalı Yüksek Fatura

Türk Telekom hattımın taahhütünün bitimine çok az bir süre kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Eylül ayına ait, son ödeme tarihi 12.10.2026 olan olağan dışı yüksek bir fatura çıkarıldığını bankamın otomatik ödeme talimatı üzerinden fark ettim. Normalde aylık faturam yaklaşık 330 TL civarında geliyorken, bu kez çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığı için otomatik ödemeyi onaylamadan iptal etmek zorunda kaldım.

Fatura elimde olmadığı ve banka hareketinde de iptal sonrası görüntü kaydı kalmadığı için tutarı göremiyorum; ancak taahhüt bitimine yakın, Vodafone’a geçiş yaptığım döneme ilişkin bu faturalandırmanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Kullanımım ve taahhüt bitiş tarihim dikkate alınarak, Eylül dönemi için çıkarılan bu son faturanın iptal edilmesini ve hattımın Türk Telekom’da aktif olduğu son gün ve kullanım üzerinden, ne kadar borcum varsa bunun yeniden, kalem kalem ve anlaşılır şekilde faturalandırılmasını talep ediyorum.

Hattın kayıtlı olduğu isim ve T. C. Numarası bana aittir. İlgili döneme ait tüm kullanım ve taahhüt bilgilerimin incelenmesini, varsa haksız yansıtılmış fesih bedeli veya benzeri ek ücretlerin de tamamen iptal edilmesini rica ediyorum.