Türk Telekom'da Faturasıza Taşıma Ücretinin Önceden Bildirilmemesi Ve İptal Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımı bugün faturasıza geçirmek istediğimde, işlemi yaptığım esnada faturama 250 TL “faturasıza taşıma ücreti” yansıtılacağını öğrendim. Bu ücret bana önceden açık ve net şekilde belirtilmedi.

Sadece hattımı faturasıza geçirmek isterken ek bir taşıma ücreti çıkması hem beklemediğim hem de haksız bulduğum bir durum oldu. Bu uygulamadan hiç memnun kalmadım ve bu nedenle hattımı en kısa sürede başka operatöre taşımayı düşünüyorum.

Türk Telekom’un hattımı faturasıza geçirirken yansıtılan 250 TL geçiş ücretini iptal etmesini ve bu tutarın faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.