Türk Telekom'dan Tek Faturada Beş Kat Fazla Tahsilat Ve Cevapsız İade Talebi

15.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hesabımdan aynı gün içinde 830 TL tutarında tam 5 kez fatura çekimi yapılmış. Yani tek fatura bedeli kadar ödeme yapmam gerekirken, toplamda 5 katı kadar tahsilat gerçekleşmiş.

Türk Telekom ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve konuyla ilgili kayıt dahi açtıramadım. Fazla çekilen bu tutarların iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’da kullandığım bu ev interneti aboneliğime ait ödemeler, banka dekontlarında açık bir şekilde görünmektedir.

Hesabımdan aynı gün içinde yapılan bu fazla tahsilatların banka dekontlarıyla birlikte incelenerek, haksız yere çekilen tutarların tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.