Piranha Scooter’da 4E Hata Ve Sürekli Ötme, Trendyol Onarımı İhmali Mağduriyet Yarattı

Trendyol üzerinden Piranha marka bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta kullandım ve Scooter hem “dit dit” diye sürekli ötmeye hem de ekranda 4e hatası vermeye başladı. Bu arıza nedeniyle Scooter hiç gitmiyor ve ürünü kullanamıyorum.

Aynı arıza sebebiyle Scooter’ı Trendyol iade koduyla iki kez gönderdim, ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Ne arıza giderildi ne de bana yapılan işlemle ilgili tatmin edici bir bilgi verildi. Ürünü defalarca göndermeme rağmen tamir edilmeden geri gönderilmesi nedeniyle çok mağdur oldum.

Ben ürünün tamir edilerek, 4e hata koduna ve “dit dit” ötme sorununa kesin çözüm bulunmasını ve Scooter’ı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım sorunların dikkate alınmasını talep ediyorum.