Jordan Eşofman Altında Kısa Sürede Renk Solması Ve Garanti Red Kararı

Konya Etichet Sport mağazasından Ağustos ayında Jordan marka 182504-010 kodlu eşofman altını satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen çok kısa sürede renk solması sorunu yaşadım. Henüz yıkamadan mağazaya götürdüğümde ürünü incelemeye almadılar ve önce yıkayıp getirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü sadece 1 kez, 30 derecede yıkadım ve 18.09.2026 tarihinde Konya Kentplaza şubesine inceleme için teslim ettim.

Bugün itibarıyla 35 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda ise garanti kapsamında red kararı verildiği söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede renk atması hem de bilgilendirme sürecinin tamamen bana bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ürün incelemesinin yeniden, daha dikkatli yapılmasını ve hatalı olduğu açıkça görülen bu eşofman altının başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.