to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturamda Aşırı Açma Kapama Ücreti Ve İade Talebi
20 Ekim 22:1724
Türk Telekom mobil hattıma 10.10.2026 – 20.10.2026 döneminde gelen faturada ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde aylık yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, bu dönem için 475 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın son ödeme tarihi geçtiği için hatta açma–kapama ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ancak faturamın neredeyse iki katına çıkmasına neden olan bu tutarı, kullanılan hizmetten bağımsız ve aşırı yüksek buluyor, bu ücretin gözden geçirilerek iadesini ya da makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde yüksek açma–kapama ücretleriyle karşı karşıya bırakılmamasını istiyorum.
