Türk Telekom'da İzinsiz 11858 Araması Nedeniyle Yüksek Ücret İptali Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve isteğim dışında 11858 numarası aranmış görünmektedir. Eylül ayında gerçekleşen bu arama nedeniyle faturama yüksek tutarda ücret yansıtılmıştır. Bu numarayı ben aramadım ve herhangi bir şekilde de bilerek arama yapmadım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile iletişime geçtim ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve ücret iptali yapılmadı. Faturamda yer alan ilgili fatura numaram BC12026063491333’tür.

Bilgim dışında gerçekleşen bu 11858 araması nedeniyle oluşan yüksek ücretin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.