Türk Telekom Ev TelefonuMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve sabit telefon hattımı fiber altyapıya taşıdım. Fiber geçişin...den sonra internetim sık sık kesilmeye başladı, günlerce hatta haftalarca internet erişimi sağlayamadım. Bunun yanında, fiber geçişi yapıldığı günden bu yana sabit telefon hattım h...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana internetimde sürekli hız düşüklüğü ...ve kopmalar yaşıyorum, bağlantı çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Her seferinde geç...

2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom ev telefonu ve ev interneti hizmetimde düzenli olarak arıza yaşıyorum. Özellikle... bazı haftalarda 4–5 gün boyunca hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesiliyor, gün boyu hiç hizmet alamıyorum. Sorun düzeliyor gibi olsa da kısa bir süre sonra tekrar başa ...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimiz kapsamında aynı hatta bağlı iki adet paralel ev telefonumuzda 02.09.2026 tarihinde...n bu yana sürekli kopma ve hizmet kesintisi yaşamaktayız. Başlangıçta sık sık kesilen hat zaman içinde tamamen devre dışı kalmış, şu anda her iki paralel hattı da hiçbir şekilde ku...

Türk Telekom’dan yıllardır aldığım sabit telefon ve buna bağlı internet hizmetim için yaklaşık 19 gün önce taşınma neden...iyle adres nakil talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne sabit hattım taşındı ne de internet hizmetim yeniden aktif edildi. Ev telefonum nakledilmediği için interne...

İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi Barbaros Caddesi 3/a adresindeki dükkanımda Türk Telekom sabit telefon hattım üzeri...nden sipariş hattı kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinden beri hattım ne arama alıyor ne de arama yapıyor, telefon cihazında herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu nedenle yaklaşık 6 gündü...

Kastamonu Araç Avlacık köyünde bulunan Türk Telekom ev telefonumuz yaklaşık 25 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde defalar...ca arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve arıza giderilmedi. Bizler yaşlı insanlarız ve ev telefonunu aktif olarak kullanan kişileriz. Köyümüzde yalnız bizim değ...

Türk Telekom Urla şubesinden başvuru yaparak 0232 755 11 05 numaralı ev telefonu hattı için müracaat ettim, ancak teknik... bazı nedenlerle hattı hiçbir zaman bağlayamadılar ve hattı fiilen hiç kullanamadım. Hattı kullanamadığım için iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimi işleme koymamışlar ve üz...

Ankara Yenimahalle Yeşilevler’de bulunan sabit telefon hattım yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hatta hiç sinyal yo...k. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun giderilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez arıza kaydı açıldı, her seferinde telefondan aranara...

20 Temmuz’dan bu yana iş yerimizde kullandığımız 2011348592353 hesap numaralı 0324 232 43 36 Türk Telekom sabit şirket h...attımız arızalı durumda ve hat tamamen yok, telefonumuz hiç çalışmıyor. Bu nedenle uzun süredir müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve iş akışımız ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde...

Türk Telekom’dan son zamanlarda cep telefonuma ev telefonu borcuna ilişkin SMS’ler gelmektedir. Ancak benim adıma kayıtl...ı hiçbir ev telefonu aboneliği bulunmamaktadır, sadece cep telefonu hattım vardır. Bugün aynı içerikte iki kez “ev telefon hizmetinizin iptal edilmemesi ve yasal işlemlerin başlam...

Türk Telekom ev telefonu sabit hattımı bir gündür hiç kullanamıyorum, hatta çevir sesi gelmiyor. Telefon bozuk değil anc...ak hat tamamen kesik durumda olduğu için arama yapamıyor ya da arama alamıyorum. Bu sabit hat işletmeme bağlıdır ve müşterilerim bana ağırlıklı olarak bu hattan ulaşmaktadır. Hat ...

Türk Telekom kendi beceriksizliğini bana fatura ediyor. Yıllarca nakil yapa...mayan Telekom nakil başvurumu iptal etmiş, eski adreste hattı açacakmış, fa...

Türk Telekom’a ait, şahsım üzerine kayıtlı 0232 251 68 68 numaralı sabit hattımı iş yerimde kullanmaktayım. 4 gündür dük...kânımda hat kesintisi yaşanıyor ve dış hattan kaynaklı kablo/kopukluk arızası nedeniyle telefon hattım çalışmıyor. 20.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Ayaş Gökler Mahallesi Yukarı Mahalle’de, çeşmenin hemen yanında bulunan Türk Telekom telefon hattı direğinin alt kısmı k...ırık durumda ve yaklaşık 15 gündür yan yatmış şekilde duruyor. Bu haliyle hem yoldan geçen yayalar hem de araçlar için ciddi bir tehlike oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine durumu b...

Türk Telekom ev telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yenileme için arandım ve TT Mobil uygulamasından her yö...ne, cep telefonları da dahil arama içeren, aylık 230 TL’lik Eko Paket Tarifesi’ni seçerek onayladım. Paketi onayladıktan hemen sonra tarafıma, paket değişikliği ücretinin bir sonra...

Türk Telekom sabit telefon hattımız dün saat 10.00’dan bu yana çalışmıyor ve iş yerimize müşterilerimiz ulaşamıyor. Aram...a yapmak isteyen herkes “genel arıza” uyarısıyla karşılaşıyor ve firmamızla telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı için maddi ve manevi olarak mağdur oluyoruz. İş ...

Türk Telekom’un Bartın’daki ev telefonu hattımızı hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan kesmesi nedeniyle yaşadığımız ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı, Orduyeri Mahallesi, Merkez/Bartın adresindeki 0378 227 41 18 numaralı ev telefonumuzun 28 Haziran’dan beri çalışmadığını far...

İş yerimize ait Türk Telekom sabit telefon hattımız yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor. İnternet aboneliğimizi daha ...önce iptal ettirmiştik ancak sabit hattı iptal etmedik, buna rağmen şu an hattı hiç kullanamıyoruz. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve telefon hattından hiçbir şekilde faydalana...

Telekom’dan aldığım sınırsız fiber ev interneti hizmetimi yeni taşındığım adrese Temmuz ayının başında nakil ettirmek iç...in başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internetim hiç bağlanmadı ve Temmuz ayı boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Altyapı olmadığı halde hattımı ipta...

Uzun süredir çalışmayan Türk Telekom ev telefon hattım için yaklaşık bir buçuk yıldır her ay düzenli olarak fatura çıkar...ılmaktadır. 10.03.2025 tarihinden bu yana hattım çalışmıyor olmasına rağmen kesintisiz şekilde faturalandırılmaya devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca, en az yirmi kez müşteri...