to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev telefonu hattımda yaklaşık 1 haftadır çevir sesi alamıyorum. Sabit hat üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı adreste tek bir telefon cihazı üzerinden hattı kullanıyorum ve sorun sadece bu hatta yaşanıyor. Arıza için Türk Telekom’a kayıt açtırdım ancak üzerinden günler g...
İstanbul Fatih’te bulunan sabit telefon hattımızda 17 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde çevrim sesi alamıyoruz ve hat tamamen kullanılamaz durumda. Evde yalnız yaşayan ve 84 yaşında olan annem için bu sabit hat hayati önem taşıyor, buna rağmen yaklaşık bir aydır sorun devam ediyor. Türk Telekom’u ara...
Türk Telekom ev telefonumuzda yaklaşık bir haftadır devam eden bir arıza yaşıyoruz. Sabit hattımız olan 03124469716 numarasını arayan kişiler, bizimle bağlantı kurmak yerine bambaşka bir işletmeye bağlanıyor. Bu nedenle hem bize ulaşılması hem de telefonumuzu sağlıklı kullanmamız mümkün olmuyor. Bu...
03.04.2026 tarihinde saat 11.20’de İstanbul Ümraniye’de bulunan eczaneme ait 0 (216) 316 70 37 numaralı sabit hattımın çevir sesi tamamen kesildi ve o tarihten bu yana ne gelen arama alabiliyorum ne de dışarıya arama yapabiliyorum. Hattan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Türk Te...
"Teşekkürler"
Türk Telekom’a kayıtlı ev telefonu hattımızda 09.04.2026 tarihinden bu yana sorun yaşamaktayız. Telefonda hiçbir şekilde çevir sesi yok, ayrıca dışarı...
Türk Telekom sabit hat aboneliğimizde yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir arıza yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa Tahılpazarı Mahallesi’indeki evimizdeki sabit telefon hattı, Şubat ayının ikinci haftasından bu yana tamamen çalışmıyor, arama yapamıyor ve arama alamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri ...
Türk Telekom sabit ev telefonumuz 13 Mart’tan bu yana arızalı olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım ancak bir kez bile canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım; her seferinde sadece bant kaydı ile “Telefon arızanız en kısa...
Türk Telekom kurumsal sabit telefon hattımızda 27 Şubat tarihinden bu yana arıza bulunmaktadır. İşletmemiz bir eczane olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır telefon hattımız çalışmadığı için müşterilerimiz bize ulaşamamakta ve bu durum işimizi ciddi anlamda aksatmaktadır. Hattımıza ait numara 0 232 440...
Türk Telekom ev telefonu hattımla ilgili yaklaşık 7-8 aydır ciddi bir arıza yaşamaktayım. Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan sabit hattım (numara: 2362469780) uzun süredir çalışmıyor olmasına rağmen bugüne kadar defalarca arıza kaydı açtırdım, ancak sorunum kalıcı olarak çözüme ulaştırılmadı. Arı...
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom evde sabit telefon var, arıyorum, yapılıyor, sesli yanıt geliyor; hâlâ bozuk ses geliyor. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma, nasıl bu...
Türk Telekom sabit ev telefonum yaklaşık 1 hafta 10 gündür çalışmıyor. Online işlemler üzerinden bir hafta kadar önce arıza kaydı oluşturdum, ancak so...
07.03.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan işyerimdeki Türk Telekom sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hattım çalışmadığı için işyerimde telefonla hiçbir şekilde hizmet verememekte, müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Arızayı ...
Bugün akşam saatlerinde 0224 242 38 53 numaralı sabit hattan, Türk Telekom hattıma ait cep telefonum arandı. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde konuşma olmadı; telefon birkaç kez bu şekilde çaldı ve herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Bu durum rahatsız edici olduğu için numarayı...
03.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İzmir Konak Göztepe adresim için sabit ev telefonu başvurusunda bulundum. Başvuruyu İnönü Caddesi üzerindeki Hatay şubesinden yaptım ve işlem sırasında 05.03.2026 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve sa...
"Telekom personeli gelerek yerinde sorunu tespit edip çözümledi. Müşterilerimizle 14 günlük iletişimsizliğimiz sona erdi."
Türk Telekom sabit telefon hattımın numarası hiçbir onayım olmadan değiştirilmiş. 3 Mart öğleden sonra evdeki sabit hattı aradığımda numaraya ulaşamayınca bir sorun olduğunu düşündüm, eve geldiğimde hattımın numarasının değiştiğini fark ettim. Evde hastam var ve kimse bana ulaşamadığı için ciddi bir...
Uzun süredir Tunceli Çemişgezek Akçayunt köyünde internet ve sabit/ev telefonu hizmetlerinde ciddi kesintiler yaşanmakta, köy halkı olarak mağdur durumdayız. Aylardır, haftalarca hattımız düzgün çalışmıyor; bu yüzden özellikle memlekette yaşayan büyüklerimize sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Köyden v...
Türk Telekom sabit telefon hattımız için yaklaşık 1 yıl önce yetkili değişikliği talebinde bulunduk. Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek kimlik bilgileri ve imza sirkülerimiz teslim edildi, işlemin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili değişikliği hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu sü...
22 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan Türk Telekom ofisine giderek sabit hattım için her yöne aylık 1200 dakika, 175 TL olan kampanyaya kayıt yaptırdım. Ofisteki görevli bu kampanyayı onayladığını söyledi ancak sonrasında hattıma bambaşka, daha yüksek ücretli bir tarife tanımlandığını fa...
Malatya Battalgazi’de yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom fiber internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Fiber bağlantı sonrası kendi getirdikleri router yerine bana ait Türk Telekom uyumlu fiber router’ı taktığım anda ev telefonum çalışmamaya başladı ve ne yaptıysam bu sorunu çözemiyorum. İnterne...
Türk Telekom’a ait 0326 681 71 23 numaralı sabit iş yeri telefon hattım 1 Şubat tarihinden itibaren çalışmamaktadır. Hattı iş yerimde aktif olarak kullandığım için müşterilerim bana ulaşamıyor ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla ilgili herhangi bir arıza ka...
Kocaeli Başiskele oyuncak mağazamızda bulunan sabit telefon hattımızda arıza var çalma sesi gelmiyor arama yapamıyoruz ve dışarıdan aranamıyoruz. Şikayetimizi 3 haftadır Türk Telekom'u arayıp arıza kaydı bırakmamıza rağmen sonuç alamıyoruz. Mağaza olduğumuz için müşterilerimiz de ulaşamıyor ve mağdu...
Annem 85 yaşında ve cep telefonundan her zaman ulaşamadığımız için evine Türk Telekom sabit ev telefonu bağlattım. Ancak bu hat, 2025 Ekim ayından bu yana arızalı olmasına rağmen, her ay kartımdan otomatik ödeme ile 520 TL fatura tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık üç aydır hat dışarıdan ara...
