to read complaints and reviews, or file yours.Bir Buçuk Yıldır Çalışmayan Hat İçin Sürekli Fatura Çıkarılıyor
Uzun süredir çalışmayan Türk Telekom ev telefon hattım için yaklaşık bir buçuk yıldır her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. 10.03.2025 tarihinden bu yana hattım çalışmıyor olmasına rağmen kesintisiz şekilde faturalandırılmaya devam ediyorum.
Bu süre içinde defalarca, en az yirmi kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturdum ancak hattım çalışmadığı gibi faturalandırma da durdurulmadı. 0362 876 17 17 numaralı ev telefonu hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamazken kullanmadığım bir hat için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Çalışmayan hattıma artık fatura çıkarılmamasını, kullanamadığım dönemlere ait haksız faturalandırmanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hattım bir buçuk yıldır çalışmıyor ve bu süre içinde faturalandırılmaya devam edildi. Defalarca arıza kaydı oluşturup, hiçbir çözüm alamadım. Şu anda hattımın iptal edilmesini ve haksız faturalandırmanın iadesini talep ediyorum.
