Köyümüzde Ev Telefonu 25 Gün Boyunca Çalışmıyor Ve Yetkili Gelmedi

Kastamonu Araç Avlacık köyünde bulunan Türk Telekom ev telefonumuz yaklaşık 25 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve arıza giderilmedi.

Bizler yaşlı insanlarız ve ev telefonunu aktif olarak kullanan kişileriz. Köyümüzde yalnız bizim değil, başka abonelerin de ev telefonları çalışmıyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde arızanın 8 Eylül’de giderileceği söylendi, ancak verilen tarihe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, hâlâ hatta hiç sinyal alamıyoruz.

Türk Telekom’un bu konuda gerekli teknik incelemeyi ivedilikle yaparak köyümüzdeki ev telefonu arızasını gidermesini ve mağduriyetimizin daha fazla uzamamasını istiyoruz.