Beş Aylık Telefon Hattı Çekmeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

İstanbul Eyüpsultan ilçesinde bulunan evimde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom hattım çekmiyor. Telefonuma arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor, evin içinde neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Özellikle evimde kullanamadığım bir hat için mağduriyet yaşamaktan ve sürekli “çalışma var” cevabını almaktan bıkmış durumdayım.

0544 *** ** 70 numaralı hattımın bulunduğum adreste sorunsuz çekmesini, kapsama sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bu konuda artık somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.