Telefon Hattı 20 Gün Boyunca Çalışmıyor, Arıza Kayıtları Çözülmedi

Ankara Yenimahalle Yeşilevler’de bulunan sabit telefon hattım yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hatta hiç sinyal yok. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun giderilmedi.

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez arıza kaydı açıldı, her seferinde telefondan aranarak arızanın giderildiği söylenip kayıt kapatıldı. Ancak hat hâlâ çalışmıyor ve bu durum 3–4 kez tekrarlandı. En son açılan kaydın numarası 2026090500157058453’tür.

Arızanın gerçekten yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hat kesintisi yaşadığım bu uzun süreyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.