Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler, Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaşıyorum, bağlantı çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Her seferinde geçici, yüzeysel işlemler yapılıyor ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Van İpekyolu ilçesindeki adresimde ödediğim aylık yaklaşık 1000 TL ücrete rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim.

Türk Telekom’dan ev internetimde yaşadığım hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımın sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde çalışmasını talep ediyorum.