Sabit Hat Arızası İş Akışımızı Aksatıyor Ve Müşteri Erişimini Engelliyor

20 Temmuz’dan bu yana iş yerimizde kullandığımız 2011348592353 hesap numaralı 0324 232 43 36 Türk Telekom sabit şirket hattımız arızalı durumda ve hat tamamen yok, telefonumuz hiç çalışmıyor. Bu nedenle uzun süredir müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve iş akışımız ciddi şekilde aksıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez arıza için aradım, ayrıca Mersin kurumsal teknik ekibiyle de 3 kez görüştüm. Buna rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya dosya numarası verilmedi ve sorun hâlâ giderilmedi.

Türk Telekom’dan, iş yerimizdeki sabit hattın arızasının acil olarak incelenmesini, teknik servisin en kısa sürede gelerek sorunu yerinde tespit edip çözmesini ve hattımızın bir an önce tekrar çalışır hâle getirilmesini talep ediyoruz.