İş Yerimizdeki Sabit Telefon Hattı Çalışmıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyoruz

İş yerimize ait Türk Telekom sabit telefon hattımız yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor. İnternet aboneliğimizi daha önce iptal ettirmiştik ancak sabit hattı iptal etmedik, buna rağmen şu an hattı hiç kullanamıyoruz. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve telefon hattından hiçbir şekilde faydalanamıyoruz.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştük fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm üretilmedi. İş yerimiz için sabit hat hayati önem taşıdığı halde sorunla ilgili net bir bilgi verilmemesi ve hattın hâlâ kapalı olması bizi mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, iş yerimize ait sabit telefon hattımızın acilen açılmasını ve sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.