Türk Telekom bağlıca

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, tarafıma yeniden taahhüt yapmam yönünde baskı yapılıyor. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt koşullarını hem de hattımı iptal etmek veya numaramı başka operatöre taşım...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gün önce yan binanın yıkımı sırasında Bizim İnternet kablolarımız da inşaat firması tarafından koparıldı ve o günden beri evde tamamen internetsiz kaldık. Hem biz hem de inşaat firması bu durumla ilgili Türk Telekom’a defa...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un “Evde Keyifli İnternet Kampanyası” kapsamında sabit internet hizmeti kullanmaktayım. İstanbul Ümraniye’de kullandığım bu hizmet kapsamında, özellikle her akşam saat 22.00’den sonra internet bağlantım sürekli kesilmekte, bağlantı sağlandığında ise video izlemek dahi ...

Türk Telekom ev interneti hizmeti için Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dökmetaş Mahallesi, Elazığ 2 Yolu üzerindeki Bymen Yapı Öneryum Park Sitesi’nde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Gelen hatta arıza olduğu için sitemizdeki dairelere kesinlikle internet bağlanamıyor. Bu sorun 1 aydan fazladır ...

Türk Telekom Nakil İşlemi – Altyapı Çelişkisi hakkında Şikayet Mevcut Türk Telekom internet aboneliğim için 3 ay ev taşıma (nakil) işlemi başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, taşındığım adreste “altyapı yok” gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı bildirildi. Bu cevap gerçeği yansıtmamaktadı...

Bulunduğum bölgede yaklaşık iki haftadır, özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse bağlanamaz hale geldim. Sayfalar çok geç açılıyor, video izleyemiyorum, bir şey indirirken hızım kimi zaman 13 KB/s’ye, kimi zaman 60 KB/s’ye kadar düşüyor. Sorun sadece tek hatta mı diye üç farklı ağa bağlandı...

Türk Telekom üzerinden aldığım 500 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti 12.12.2025 tarihinde saat 22.17’den beri çalışmıyor. Apartman olarak 2 gündür internete bağlanamıyoruz ve sistemde “genel arıza” olduğu söyleniyor, her seferinde de düzelme saati ileriye öteleniyor. Bu süreçte Türk Telekom müşter...

Uzun süredir İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5159 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 2 yılı aşkın süredir evime sabit internet bağlatmak istiyorum. Türk Telekom’a farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım; çağrı merkezi, bayiler ve online kanallar dahil her yolu denememe rağmen “altyapı yok” denilerek in...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Uzun süre faturalı hatta devam ettim ve o dönemde genel olarak memnundum. Memnun olduğum için annemi de özellikle Türk Telekom’a geçirdim; ancak şu anda yaşadıklarımız nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçtiğimden ber...

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim modem, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Modemin kargoya verildiği bilgisini Türk Telekom müşteri hizmetlerinden telefonda aldım ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kocaeli Körfez bölgesindeki adresime gönderilm...

TTNET üzerinden limitsiz 130 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık Nisan 2025’ten bu yana gün boyu neredeyse hiç internete bağlanamama, sık sık kopma ve ciddi derecede hizmet alamama problemi yaşıyorum. Adana Ceyhan, Cumhuriyet Mahallesi 110. Sokak No:3 adresindeki bağlantım uzun süredir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Ev internetim neredeyse hiç çalışmıyor, çoğu zaman tamamen bağlantı olmuyor ve bu durum sürekli aynı şekilde devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı yok, teknik i...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 11 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 7044779653’tür. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekretere bağlanıyor ve “çözüm üretil...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Haziran 2025’te evime kurulum yapıldığından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Altı aydır tek bir gün bile sorunsuz ve stabil bir bağlantı alamadım. İnternet hızım da olması gerekenin çok altında ve gün içinde defalarca kez ko...

TTNET fiber internet aboneliğimde 27 Kasım tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet kaydı açılmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri altyapı problemi olduğunu söylüyor ancak aynı binada diğer tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hat...

Türk Telekom’daki 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım. Eski evimden Kayalar Reşitbey Sakarya Köyü’ne taşındım. Nakil için ekipler yeni adresime geldiklerinde, bölgede kota yetersizliği olduğunu, sadece dört evlik kapasite bulunduğunu ve başka bir birimin ge...

Türk Telekom, 21 Kasım'dan bu yana internet sorunumuzu çözemedi. Evden çalışıyorum ve küçük bir çocuğum var; YouTube'a giremiyor. Kendi hattımın internetini de tükettim. Evimdeki robot süpürge Wi-Fi'ye bağlı çalışıyor, ancak onu bile çalıştıramıyorum. Sorunla ilgili herhangi bir önlem alınmıyor, arı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır her yerde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok, hatta çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen temel bir internet hizmetinden bile yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hi...

İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde Türk Telekom’un vermiş olduğu fiber altyapı sözünün 4 aydır tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. O dönemde imza toplanmış, hatta dönemin CEO’su Ü*** Ö*** üzerinden müdürlük tarafından aranarak bölgemizde kasım ayında fiber altyapı çalışmalarına başlanac...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet alamadığım halde mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim. Evimi taşımam sebebiyle nakil işlemi yaptırmam gerekti ve 5 Aralık’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eski adresteki altyapının yeni adrese...

İzmir Dikili Çandarlı’da Türk Telekom’dan aldığım modemin teslimatı için kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Modemin 12 Aralık Cuma günü teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 13 Aralık Cumartesi gününe güncellendi. Bugün, 13 Aralık olmasına rağmen modemim...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, canlı destek alamıyorum. Sürekli akıllı asistan çıkıyor, muhatap bulamıyorum. Kaç kez aradım, hep akıllı asistan karşıma çıkıyor. Müşteri temsilcisine bağlanıp sorunu çözemiyorum. İnternet asistanından da sorunuma çözüm bulamadım. Muhatap bulmakta neden bu kadar ...

İstanbul Başakşehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2 haftadır hiç düzgün çalışmıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle interneti neredeyse kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her sef...