to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki evim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre bo...yunca evime hâlâ hat bağlanmadı ve her seferinde “altyapı yok” denilerek işlem yapılmadı. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca genel merkeze giderek yetkilil
Türk Telekom evde internet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün ...içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı olduğum diğer faaliyetlerimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Yaşadığım bu durum üzer
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 1 aydan fazladır internetimde günün her saatinde sık sı...k kopma sorunu yaşıyorum. Sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söyle
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.34 civarında TTNET ADSL ev internetim tamamen gitti ve o andan beri internet...e hiç bağlanamıyorum. Yapılan kontrollerde bunun genel arıza olduğu, internetin ancak 20.02.2026 tarihinde geleceği söylendi. Bu kadar uzun süreli kesintinin, üstelik genel arıza d
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps limitsiz hiper ev internetim 3 gündür hiç bağlanmıyor, internet hizmetinden hiç ya...rarlanamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde üç gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesi
Yaklaşık 3 saat önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için internet üzerinden telefon numaramı bıraktım ve 30 saniy...e bile geçmeden tarafıma geri dönüş yapıldı. Ancak sonrasında aklıma takılan bir soru için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ve yaklaşık 2 saattir aramama rağmen bir temsilciye
"Sorunumun çözümüne hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Aktivasyon kodunun güncellenmesi sorunumun çözülmesini sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
18.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil Prime üyesi oldum. Prime üyeliği ka...psamında Tivibu Go hediyesi verileceği söylendi, aktivasyon kodunu da SMS o
18.02.2026 tarihinde 0533***8775 numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, diğe...r hesabım olan Garanti Bankası hesabımdan da yaklaşık 930 TL olarak tekrar çekilmiş görünüyor. Yani aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış durumda. Türk Telekom’dan Turkcell’e
Şirket olarak yıllardır Türk Telekom internet kullanıyoruz. Yeni adresimize taşındıktan sonra Üsküdar bölgesinde altyapı... olmadığı söylenerek yaklaşık 1 aydır internetsiz bırakıldık. Oysa iş yerimizin kapısının önünde Türk Telekom’a ait kutu bulunmasına rağmen sistemlerinde altyapı yok göründüğü gere
Uzun yıllardır Denizli Merkezefendi Gümüşçay Mahallesi’nde, Merkezefendi Kaymakamlığı karşısındaki bölgede Türk Telekom ...hattı kullanıyorum ancak burada hat neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yaparken sık sık kesilmeler yaşıyorum hem de mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yav
14.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım.... Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum randevusu verilmedi ve internetim bağlanmadı. Benden bir gün sonra başvuru yapan ve benimle aynı binada oturan komşuma ise başvuru yap
Türk Telekom hattımı Antalya Alanya’da kullanıyorum ve uzun süredir telefon çekiminde ve mobil internet erişiminde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda telefon hattım sık sık çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ya da hiç bağlanmıyor; bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internetimi s
İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi'nde bulunan iş yerimizde, konum olarak merkezi bir yerde olmamıza rağmen yıllardı...r Türk Telekom'dan sabit internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı olmadığı gerekçesiyle başvuru yapmamıza rağmen iş yerimize internet bağlanmıyor. Bugüne kadar en az 3 kez Türk Teleko
TTNET internet aboneliğim için kendi imkanlarımla satın aldığım ZyXEL marka modemi yaklaşık 3 gündür bir türlü kullanamı...yorum. Modemin Wi-Fi ağı görünüyor ancak bağlanmaya çalıştığımda sürekli şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili TTNET müşteri hiz
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için Aralık ayından beri defalarca başvuru yapıyorum. Her başvurumda önce ...“ankastre hatası” denilerek bekletildim, sonrasında ise her seferinde “sorun yok, bu defa bağlantı yapılacak” denmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ internetim
Türk Telekom müşterisi olarak 444 1 444 müşteri hizmetlerini iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı te...msilciye bağlanamıyorum. Aradığım her seferinde yalnızca bant kaydını dinlemek zorunda kalıyor, menüler arasında dolaştırılıyorum; ancak bir türlü temsilciye yönlendirilmem. Asıl
Türk Telekom Prime aboneliğim iş yerimde bulunuyor ve hem internet hem de sabit telefon hattım bu bağlantıya bağlı. 16 Ş...ubat 2026 sabah saat 09.00'dan beri iş yerimde hiç internetim yok, buna bağlı olarak sabit telefon hattını da kullanamıyorum. Bu durum bir iş yeri için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattım üzerinden yaptığım hiçbir giyim alışverişinde onay SMS'ini alamıyorum. Farklı mar...ka ve sitelerden denememe rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle online alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi
Türk Telekom’a ait iki mobil hattımı kapattıktan sonra bu hatlarda alacağım olduğu, toplam 7.654,62 TL tutarındaki iaden...in hafta içi mesai saatleri içinde hesabıma yatacağı söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hattı kapatırken başvuru/kayıt oluşturdum ancak bana her
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev internet hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç b...ağlanamıyorum ve bu sorunun benimle ilgili olmadığı, fırtına nedeniyle sokaktaki kabloların koptuğu tarafıma iletildi. Buna rağmen tarafıma mart ayından önce sorunun giderilemeyece
Türk Telekom Prime 65 faturalı tarifesini yaklaşık 1 seneye yakındır kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken sosyal medya uygu...lamalarımın sınırsız olduğu, yani bu uygulamalarda yaptığım kullanımın internet paketimden düşmeyeceği özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 7 gündür yalnızca kendi mobil internetimi k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumdayız. İnternetimizin bağlı oldu...ğu şebeke kutusunun yan binada olduğu, o binanın yıkılmasıyla birlikte bağlantımızın tamamen kesildiği tarafımıza bildirildi. Bunun üzerine 02.02.2026 tarihinde 8842912822 numaralı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yalnızca 1 günlük taahhüt sözleşmesi iptali için tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutar...ında fatura çıkarıldı. Abonelik numaram 702***5921, ilgili faturanın numarası ise 2025***36085’tir. İşlem yapılmadan önce bana herhangi bir yüksek ceza çıkmayacağı, en fazla 300 TL
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Esenevler Mahallesi Sude Sokak No: 6 Daire 9 adresimde yakl...aşık 5 gündür internetim stabil çalışmıyor, sürekli dalgalanma yaşıyorum ve bağlantı bir türlü düzelmiyor. Bilgisayara ethernet kablosu ile, modemin hemen dibinde bağlı olmama rağm
