Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili olarak Kırşehir merkezde bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik durumda. Ne doğru düzgün çekiyor ne de kullanılabilir bir internet hizmeti alabiliyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni hiçbir şekilde mü...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde, özellikle çevrim içi oyun oynarken anlık paket kayıpları yaşıyorum. Oyun sırasında sürekli ışınlanmalar ve donmalar oluyor, bu durum oyunu oynanamaz hale getiriyor. Gün içinde, özellikle oyun oynadığım anlarda bu sorun çok net şekilde ortaya çıkıyor ve ...

Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı Muttalip Mahallesi’nde mobil hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla düzgün konuşamıyorum ve mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor. Ayrıca telefonumun ek...

Türk Telekom ev internetimiz 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modemimiz çekmiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Adresimiz Konya ili Meram ilçesi Alpaslan Mahallesi Babakale Sokak No:10’dur. Bu ...

Uzun bir süre önce Samsun Terme Fenk Mahallesi Kasapoğlu Sokak’taki adresime Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde “altyapı yok” denile...

Erzurum Palandöken’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı hiç kurulmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde iki kere müşteri hizmetlerini aradık, tarafımıza randevu verildi ancak verilen randevu gün v...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait faturam geçen ay 855 TL gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanım yapmadığım ve tarife değişikliği talebim olmadığı halde 1.755 TL olarak çıkarılmıştır. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek ve açıklamasız bir artış yaşamam kabul edilebilir değildir. Konu ile il...

Türk Telekom müşterisiyim ve bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde canlı olarak ulaşamıyorum. 5–6 kez aramama rağmen sürekli otomatik cevaplar alıyor, gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Son 2 aya ait faturalarım beklediğimden yüksek geldi ve bugün bu durumu fark ettim. Faturamla ilgili...

TTNET internet aboneliğim için 21 Kasım’dan bu yana nakil işlemi yaptıramıyorum ve süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 8857023960’tır. İstanbul Beykoz’daki adresim için nakil talebi oluşturdum. İlk gelen ekipte yanlış anlaşılmadan kaynaklı bağlantı yapılamadı. İkinci kez geldiklerind...

Türk Telekom mobil hattımda geçen ay bir ek paket satın almıştım ve bu paketin sadece o aya özel olacağını, sonraki ay yenilenmeyeceğini düşünerek kullanımıma göre alım yaptım. Geçen ayki faturamı ödedim ancak bu ayki faturamda da tekrar 697 TL tutarında aynı ek paketin yeniden yansıtıldığını gördü...

Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve tarifem normalde 516 TL gelmesine rağmen Aralık ayı faturam 960 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt değişikliği yapmamış olmama rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması beni mağdur ediyor. Üst...

Türk Telekom cep telefonu hatlarıma ait faturalarla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifemin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım; buna rağmen ertesi gün, sanki tarife yenilenmiş gibi işlem yapılıp iki hattıma da normalin çok üzerinde fatura çıkarıldı. Bir hattım için aylık yaklaş...

Türk Telekom üzerinden adresime sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak Türk Telekom teknik personeli, bina içi ankastre kutusunda benim daireme ayrılan portun arızalı olduğunu, bu portun değiştirilmesi gerektiğini, fakat kendilerinin bu işlemi yapamayacağını belirterek kurulum yapmada...

Türk Telekom mobil hattım, isteğim ve onayım dışında bugün, 27 Kasım 2025 saat 10:32’de 0555*****15 00 numaralı hattan yapılan arama sonrasında yeni bir tarifeye geçirilmiştir. Bu görüşmede açıkça “hayır” dememe ve hatta operatör değiştireceğimi belirtmeme rağmen hattımın tarifesi hiçbir onayım olm...

Türk Telekom mobil hattım olan 5382****** numaralı hatta ait taahhüt sürem dün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittiği için hattımı kapattırmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, “sizi yönlendiriyoruz” denil...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet durmadan kopup tekrar bağlanıyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de çalışabiliyorum. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söyleniyor anc...

Türk Telekom mobil hattıma 24.02.2025 tarihinde 12 aylık sabit paket satın aldım. Paket içeriğinde sınırsız WhatsApp ve 15.000 dakika olmasına rağmen, paketimi tam olarak kullanamıyorum. Ağustos ayı itibarıyla sınırsız WhatsApp hakkımı kullanamadığımı fark ettim, 27.11.2025 tarihinde ise aramalarımı...

Türk Telekom mobil hattım 0505**14 09 00 numarası, kendi adıma kayıtlı faturalı hat olarak kullanılmaktadır. 23.10.2025 tarihinden bu yana faturalı hattan çıkıp faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Son 4 gündür bu işlem için toplam 87 kez ...

Türk Telekom hattımın fatura kesim tarihi 26 Kasım’dı, taahhüdüm ise 25 Kasım itibarıyla bitmişti. Yeni fatura çıkmadan hattımı faturasız tarifeye geçirmek için 26 Kasım günü boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek dakikalar...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için 27.11.2025 tarihinde saat 00.00 civarında hattımı faturasız kullanıma geçirmek istedim. Bunun için 444’lü çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde mü...

Türk Telekom mobil hattım için faturalıdan faturasıza geçmek istedim. Cayma bedeli çıkmaması için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım ve bana 26’sında saat 00.00’dan sonra ararsam herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 26.11.2025 tarihinde ...

27 Kasım saat 00.10 civarında, Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği ve yenileme işlemi yapmak istediğimden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli hatta bekletildim. Taahhüt yenilem...

Türk Telekom hattım için 26.11.2025 tarihinde biten taahhüdüm sonrasında, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim. 26.11.2025 saat 23.50’den itibaren, 27.11.2025 01.03’e kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 444 1 444 üzerinden bir türlü bağlanamadım ve işlem yaptıramadım. Bu ...