Aras Kargo Teslim Edilmedi Şubeye Yönlendiriliyor Ve Çözüm Bekleniyor

Aras Kargo 6358634515316 takip numaralı gönderim için yine aynı sorunu yaşadım. Bugün, yaklaşık 1 saat önce teslimat yapılacağı halde, kapıma hiç gelinmeden sisteme gelinmiş gibi not düşülüp kargom şubeye götürüldü. Sürekli kapıda beklememe ve adreste olmama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum.

Bu sorun Kocaeli Gölcük Değirmendere Aras Kargo Dumlupınar şubesinde neredeyse her gönderimde yaşanıyor. Ne zaman Aras Kargo ile bir gönderimim olsa, kargo adrese teslim edilmek yerine şubeye bırakılıyor ve “gelin alamadınız” tarzı bahanelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım son olayla ilgili olarak da şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, kargonun adrese tekrar yönlendirilmesi konusunda da yardımcı olunmadı. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak, üstelik hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Kargomun, olması gerektiği gibi, ev adresime getirilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de kapıma kadar teslimat yapılmasını talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu uygulamanın acilen düzeltilmesini rica ediyorum.