to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İhmal Edildi Ve Ödeme Geri Dönmedi
Magnetbastir web sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde verdiğim magnet baskı siparişim için iade talebinde bulunmama rağmen, bugüne kadar iadem yapılmadı. Sipariş numaram MAG7669NET ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
3 Şubat’tan 13 Şubat’a kadar ürünün durumunu sorduğumda ise tarafıma sürekli çerçeve tedariğiyle ilgili çeşitli bahaneler sunuldu. 13 Şubat’ta siparişimi iptal edip iade istediğimi ilettim. Firma ise altyapı çalışması yaptıklarını, test süreçlerinin devam ettiğini, kargo entegrasyonu ile teslimat durumlarını kontrol ettiklerini ve tüm iadelerin kuruşu kuruşuna yapılacağını belirten genel bir açıklama gönderdi. Ancak bu açıklamaya rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen somut bir adım atılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, banka kartıma ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
