to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Uzun süre faturalı hatta devam ettim ve o dönemde genel olarak memnundum. Memnun olduğum için annemi de özellikle Türk Telekom’a geçirdim; ancak şu anda yaşadıklarımız nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Faturalı hattan faturasız hatta geçtiğimden beri, yaklaşık 28 Kasım’dan bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Antalya’nın merkezine yakın bir bölgede olmama rağmen telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, karşı taraf cümlelerimin yarısını duyamıyor; adeta doğuda bir köydeymişim gibi iletişim kurmaya çalışıyorum. Mobil veriyi açtığımda ise ekranda veri simgesi dahi görünmüyor ve girdiğim her yerde “internete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum.
Ayrıca, faturalıyken Sil Süpür uygulamasından gayet güzel, tatmin edici hediyeler gelirken; faturasız hatta geçtikten sonra verilen kampanyalar günlük 500 MB, günlük 100 dakika gibi son derece yetersiz ve anlamsız hale geldi. Yıllardır bu operatörde olan bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum.
Türk Telekom’dan hattımın çekim ve internet sorununun acil şekilde incelenip düzeltilmesini, Antalya merkezde bu kadar büyük sıkıntı yaşanmamasını talep ediyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse, hem kendim hem de yönlendirdiğim aile fertleri olarak operatörü değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 3-4 aydır Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’nde, hem kendi hattımda (050******78) hem de diğer hattımda (055******22) sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hatlar çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta ciddi zorluklar oluyor. Bu soru...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet ve şebeke sorunu yaşadım. Telefonum açık ve şehrin ortasında olmama rağmen hat çekmiyor, arayanlarım doğrudan telesekretere yönlendiriliyordu. Taahhüdüm olduğu için bütün bu sorunlara rağmen hattı kullanmaya...
İki hafta önce internet üzerinden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri, beni arayan kişilerin çoğu bana ulaşamıyor; telefonum çalmıyor ve arayanlar “engellendin mi? ” şeklinde geri bildirim alıyor. Ayrıca arama bildirimleri de gelmiyor. Sorunun çözümü için ...
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Görüşmede tüm bilgilerim alındı ve hattımın faturasız hatta geçirildiği söylendi. Ancak şehir dışında olduğum için hattı kontrol edemedim, 14’ünde e...
23 Kasım 2025’te Türk Telekom'a geçtim. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve çekmeme problemi yaşıyorum. Buna rağmen daha 1 ay dolmadan, geçişten yaklaşık 5 gün sonra fatura gönderildi. Hizmeti doğru düzgün kullanamadan böyle erken fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum...
Yorumlar