to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma bu ay 962 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda aynı hat için ortalama 480 TL civarında ödeme ...yapıyordum. Kullanım alışkanlığımda olağan dışı bir değişiklik olmamasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkmasını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, 534 *******43 numaralı hattımı kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce motorsiklet k...azası geçirdim, ameliyat oldum ve şu an evde tek başıma yaşıyorum. Kaza esnasında telefonum çalındı, telefonla birlikte hattımın takılı olduğu sim kartım da gitti. Şu anda hiçbir
Türk Telekom mobil hattım için faturalıya geçmek istedim. İşlem sırasında karşıma “Yeni Lider 20 GB” isimli, 20 GB inter...net, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket çıktı ve ekranda bu paketin ücreti 465 TL olarak görünüyordu. Ben de bu ücrete güvenerek paketi onayladım. Ancak pakete geçtikten heme
Türk Telekom ev internetim için İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Nakil için beni aradıl...ar ve işlem yapıldıktan sonra başka bir dairenin internetini benim adıma bağladıkları ortaya çıktı. Kendi dairemin bulunduğu yerde altyapı yok denilerek hattım bağlanmadı. Bu hata
Türk Telekom firması internet altyapısını ve modemimizi değiştirdi Artık televizyonumuz ve ara sıra telefonumuz Wi‑Fi’ye... bağlanmıyor Her gün 20‑25 kez Wi‑Fi şifresini giriyorum, onu da kabul etmiyor LG ve Türk Telekom markalarını bir daha kullanmayacağım. Aileme de kullandırtmayacağım.
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Öncesinde hattım Turkcell’deydi ve geçen ay Turkcell’e fatura ödememi yaptım.... Şu an ise Türk Telekom tarafından 9 Aralık fatura kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Aralık olarak görünen 592 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını görüyorum ve bu faturanın ney
10 Kasım 2026 tarihinde saat 15.05 civarında VakıfBank hesabıma TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından FAST yoluyl...a 0,20 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ne amaçla gerçekleştirildiğini anlayam
Çerkezköy Veliköy Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki gündür süren ve üç kez ileri tarihe ertelen...en bir kesinti problemi yaşıyorum. Uygulama üzerinden 09.11.2026 tarihinde başlayan genel arızanın 11.11.2026 saat 05:00’e kadar süreceği bilgisi verildi, ancak daha önce de bitiş
10 Kasım saat 11.30 civarında VakıfBank hesabıma TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından fast yoluyla gönderilmiş 0...,01 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ne amaçla gönderildiğini anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Ko
Türk Telekom faturalı hattımda sosyal medya kullanımım için tanımlı özel internet hakkım bulunmasına rağmen, Kick uygula...masındaki kullanımım sosyal medya paketi üzerinden değil, normal mobil internet paketim üzerinden düşülmüş ve faturama yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansımıştır. 8 Kasım civar
Türk Telekom’dan kızım için faturasız bir hat satın aldım. Hattı aldıktan sadece iki gün sonra hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hat kapatıldı ve yaklaşık 1 aydır bu hattı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum. Ulaştığım nadir denemelerde ise sade
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir, saat 23.00 civarından ...bu yana en az 6 defa arama yaptım, menülerde defalarca tuşlama yapmama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bu sorun sadece bugüne özel değil, uzun süredir nered
Yaklaşık 4 aydır İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde Türk Telekom hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Eski bi...nalarda bulunan baz istasyonunun yıkımı gerçekleştirildiğinden beri telefonumda kesinlikle arama yapılamıyor ve geri çağrı alamıyorum, hat neredeyse tamamen kullanılamaz durumda.
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli telesekretere yönlendiriyor v...e bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Normal Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için defalarca aradım, sadece bugün bile yaklaşık 15 kez denedim fakat
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığ...ımda hatta düşmüyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Bu nedenle hat ve kullanımım ile ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor, yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Türk Telekom’un müşteri h
Türk Telekom’a bağlı 8845483265 hizmet numaralı işyeri internetimiz 5 Kasım sabah saat 09.00’dan beri tamamen kesik duru...mda. Kapaklı/Tekirdağ Eyüpoğlu Caddesi’nde çevremizdeki diğer binalarda ve işyerlerinde de aynı kesinti yaşanmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetl
Diyarbakır Bağlar 5 Nisan Mahallesi Emek Caddesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev interneti 28 Ekim 2026 tarihinden ber...i tamamen kesik. Arıza bilgisi olarak bize internet kablolarının çalındığı ve sorunun 5 Kasım’da giderileceği söylendi, ancak hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir evde inte
04.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, dakikalarca hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri te...msilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli farklı tuşlara basmamı isteyerek beni otomatik menü içinde dolaştırdı ve doğrudan bir insana bağlanma imkanı sunmadı. 2026 yılında hâlâ bu k
Ülkemizin en “küçük” ili olan İstanbul’un, Fatih nahiyesine bağlı Topkapı mezrasında ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta...dır bu mezraya ev interneti (ADSL) altyapısı talep ediyoruz ve hâlâ sabit internet hizmeti alamıyoruz. Belki buraya internet getirmek ticari olarak çok karlı görünmeyebilir; ama T
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayına ait faturam normalde 600 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 2.500 TL olarak ç...ıkarıldı. Taahhüdüm bittiği anda Türk Telekom tarafından arandım, telefonla yeni taahhüt onayı verdim ancak anladığım kadarıyla o ay için taahhütsüz fiyattan fatura kesilmiş. Bu k
Türk Telekom mobil hattımda aylık tarifem 400 TL olmasına rağmen son iki aydır faturalarım 1000 TL’yi aşmaya başladı ve ...her ay yaklaşık 600–800 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor. Benim bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum. Detayları görebilmek için fa
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtıktan sonra gelen ekip, dışarıdak...i kutudan Bizim İnternet kablomuzun sökülüp başka birine bağlandığını söyledi. Yani aktif olan hattımız dışarıdaki bağlantı kutusunda başkasının hattına çevrilmiş durumda. Türk Te
Türk Telekom fiber Prime müşterisiyim. Ev internetim 18.10.2026 tarihinde “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeni...yle tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç bağlanamıyoruz. Arıza ve şikayet kaydı açtım, 1795907300 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldığı söylendi, ayrıca uygulamada 59
Türk Telekom ev internetim 22 Ekim tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Silivri Yeni Mahal...le / İstanbul adresinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aradığımda sorunla ilgili akşam 11’e kad
