Türk Telekom bağlıca

Xiaomi Redmi Note 10s model telefonumda kullandığım ve bana ait olan Türk Telekom hattım, yaklaşık on beş gündür kapalı olmasına rağmen, şu anda Azerbaycan/Bakü’de başka bir kişi tarafından WhatsApp’ta kullanılmaktadır. Bu durumu fark ettiğimden beri mağduriyet yaşıyorum. Numaranın bana ait olduğunu...

26/10/2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür 50 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Mardin/Midyat/Bağlar Mahallesi Aslanlar Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1781341978’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı deste...

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet nakil işlemi başlattım. İstanbul’dan Bursa’ya taşınacağımı ve taahhüt yenilemeden önce özellikle nakil işleminin sorunsuz olacağını sordum. Müşteri temsilcileri, herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak nakil işlemi üzerinden 2 gün geçmesine...

29 Ekim’den bu yana Balıkesir’deki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler hiçbir randevuya gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekrar randevu oluşturdular fakat yine kimse gelmedi. Kurulum için 750 TL ödeme yaptım ancak bir ha...

Türk Telekom'da müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, muhatap olacak kimseyi bulamadım. Ekstra internet paketi aldım fakat faturama yansıdı, ancak paket hesabıma eklenmedi. Sorunun giderilmesi için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım. Resmen hayal kırıklığı yaşadım.

Kahramanmaraş Yedikuyular Bungalov evlerinde kullanmakta olduğumuz internet bağlantısı, 30 Ekim sabahı fiber kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesildi. 1799478346 numaralı hizmet üzerinden her gün en az 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, arıza ekibind...

Yaklaşık 1 aydır Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Gurur Sokak’taki adresimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımızda bize 24 aya kadar beklememiz gerektiği söylendi. Eşimle birlikte evden çalışıyoru...

24 Eylül 2025 tarihinden beri Taşoluk bölgesindeki adresimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim yok. Her seferinde altyapı kablo çalınması, elektrik veya su tamiri gibi gerekçelerle tamir tarihi sürekli ertelendi. Son olarak 3 Kasım’a kadar beklemem gerektiği söylendi. Bir ayı aşkın süredir int...

TTNET ev interneti (ADSL) hizmetiyle ilgili olarak Kemer Mahallesi Çakırlar Caddesi No: ***a adresinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaklaşık on gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha öncesinde de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü gibi problemler vardı. Bu...

Ttn Türk Telekom'dan ev interneti kullanıyorum. İnternetim arızalı internete bağlı bilgisayar televizyonu kullanamıyorum Türk telefonu defalarca aramama rağmen gelip arızayı gidermediler paramı düzenli olarak ödememe rağmen hizmet alamıyorum şikayetçiyim

Malatya Kuluncak’ta hem Türk Telekom ev interneti hem de mobil internet hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hatta sürekli olarak şebeke çekmiyor, internete erişemiyorum. Ev interneti için başvuru yaptım, ekipler gelip kabloların bozuk olduğunu söylediler ve iki üç gün içinde tekrar gelecek...

21 Ekim’den bu yana İstanbul Büyükçekmece’de 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimde altyapı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak internet bağlantımda problem var ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorun, herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan sürekli devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...

Ekim ayı başında Türk Telekom ev interneti taahhütnamemi yeniledim. Ancak taahhütnameyi yenilediğim günden beri sürekli olarak “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Bu sorunun hızlıca çözülmesini ta...

Yaklaşık 2-3 aydır Sarıgöl Mahallesi, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim hiç bağlanmadı. Başvurduğumdan beri internetim aktif hale gelmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı sorunu olduğu söylenip beklemem istendi ancak uzun...

Türk Telekom ev interneti başvurusu için 3 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum iki kez, her seferinde bir hafta arayla, adres hatası gerekçesiyle sistem tarafından kapatıldı. Adres bilgilerimi müşteri hizmetlerine tekrar tekrar iletmeme rağmen, onların sisteminde a...

Ekim 2025 dönemine ait faturamda, bilgim dışında 9222 servis abonelik ücreti olarak 150 TL yansıtıldığını gördüm. Bu servise herhangi bir şekilde abone olmadım ve hiçbir onay vermedim. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat uzun süre boyunca müşteri temsilcisin...

27 Ekim’de taahhüdümün bitmesine 12 gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak bugün, tarafıma 2.900 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair bir mesaj aldım. Faturada bu yüksek tutarın nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyor, sadece ödeme bilgisi iletildi. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyordum ve tarifemin bitmesine 42 gün kalmıştı. Uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı 14 Ekim’de başka bir operatöre taşıdım. Ancak Türk Telekom bana 1.872,72 TL cayma bedeli çıkardı. Bu kadar kısa süre kalmasına rağmen bu kadar yüksek bir ceza...

Türk Telekom mobil hattımda “50 GB 3000 Dakika 250 SMS” paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem Kasım ayında sona erecekken, Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve Ekim ayı başında taşıma işlemi tamamlandı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca bir ay kalmışken tarafıma 3.762,72 TL gibi çok yüksek ...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi Tek Lojmanları 66 Blok Daire 2 adresine taşındım ve o tarihten beri Türk Telekom faturalı mobil hattım evimde çekmiyor. Aramalar kopuyor, ses karşı tarafa gitmiyor, bana arama ve mesajlar ulaşmıyor. Sadece evimde bu sıkıntıyı yaşıyorum, ev dışında ...

Mobil ödememe bağlı olarak App Store'dan yanlışlıkla Moovit uygulamasını satın aldım. Apple destek ile iletişime geçtim ve ücret iadesi yapıldı; ancak Türk Telekom borcumdan bu tutar düşmedi. Şu anda Turkcell kullanıcısıyım ve Türk Telekom'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şikayet formu dahi dolduramıy...

30 Ekim’den bu yana Aydın Efeler Şevketye Mahallesi, Aydın Şehir Hastanesi bölgesinde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak çekmeme problemi oluyor ve bu nedenle iletişim sağlayamıyorum. Özellikle hastane gibi kritik bir bölgede bu tür bir sorun yaşamak h...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri dükkanıma gelerek fiber internet için kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bize haftaya Salı günü için sıra verdiler. Ancak o günden bu yana aradan 7-8 Salı geçti, hâlâ ekip gelmedi. Sabit telefon için başvurdum, başvurum tamamlandı ancak fiber altyapı ...

Türk Telekom'dan aylık sınırsız YouTube.com ek paketi aldım. Aldığım paketi kullanamıyorum, normal internet paketimden düşüş sağlanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Mobil Türk Telekom'dan da sorun çözülmüyor. Ben bu sınırsız paketi yansıtmayacaksanız ya da bana kullandırmayacak...