Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps evde internet hizmetimden 5 gündür hiç yararlanamıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihazla bağlantı kurulamıyor. Taahhüdümü yenilemeden önce arızalarla ilgili hemen dönüş yapılırken ve ekipler hızlıca yönlendirilir...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti ve faturalı cep telefon hatlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi’indeki 3 katlı binamızın 2. Katında oturmama rağmen cep telefon hatları evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman balkona çıkarak konuşmak zorunda kalı...

TTNET üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hızım hiçbir zaman paket adında belirtilen seviyeye yaklaşmadı. Televizyondan bir şey izlerken sürekli donma yaşıyorum, dosya indirirken ise 100 Mbps pakette olması gereken yaklaşık 12,5 MB/sn in...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına ve ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık bir aydır evimizde internet neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki düze...

18.10.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için nakil talebinde bulundum. Taşındığım bina sıfır ve fiber altyapılı olmasına rağmen, ilk aşamada ankastre kutusu olmadığı gerekçesiyle randevularım yaklaşık 1 ay boyunca sürekli ertelendi. Elektrikçi çağırarak gerekli kon...

Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım ancak 10 gündür “boş port yok” gerekçesiyle bağlantım gerçekleştirilmiyor. Başvurum bu nedenle beklemede tutuluyor ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içinde çağrı merkezi ile görüştüm, tarafıma sadece boşta port olunca interne...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 165 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliği...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, istikrarlı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobiclub. Fun aboneliğinin tanımlandığını ve bu aboneliğe ait ücretlerin otomatik ödeme talimatı aracılığıyla faturama yansıtılarak tahsil edildiğini fark ettim. Fatura kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu aboneliğin 12 Haziran 2022 tarihinde başladığını v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle 9 Aralık’ta merkeze giderek yeni adresime internetin taşınması ve bağlanması için başvuruda bulundum. Kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Üç iş günü geçmesine rağmen arayan ol...

TT Mobil hattım için bugün iki defa “ödeme yapılmadığı takdirde yasal işlem başlatılacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak hattıma ait herhangi bir ödenmemiş faturam ya da bildiğim bir borcum bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu konuda bilgi alamıyorum...

İstanbul Pendik’te bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir sorunsuz çalışan internetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik, evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde sorun görünmediğini söyleyip bağlantının var olduğunu iddia ediyorlar. Neredeyse ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim iş yerimde K****** D** adına kayıtlıdır. Çekmeköy, İstanbul, Alemdağ Mahallesi, Reşadiye Caddesi, Elmalı Sokak 19’da bulunan iş yerimde 1 haftadan fazladır internet hizmeti alamıyorum. İş makinelerinin kopardığı internet kablosu nedeniyle tamamen internetsiz kal...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle 11 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 12, 13 ve son olarak 15 Aralık 2025 tarihlerinde saat 08.30 ile 13.30 arasında görevliler tarafından aranacağım ve nakil işleminin yapılacağına dair tarafıma SMS’ler gönderildi; anca...

Türk Telekom’a ait 0535 *** ** 70 numaralı mobil hattım için Haziran 2025’te aylık 154 TL taahhütlü olarak geçiş yaptım. Faturalarımı düzenli olarak Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Buna rağmen son aylarda hattıma olması gerekenden yüksek tutarda faturalar ve anlam veremediği...

20.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için limitsiz fiber 50 Mbps paketine tarife değişikliği yaptım ve aynı işlemle birlikte ek modem alımı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün “katılım işleminiz devam ediyor” şeklinde...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Aydın Kuşadası’ndaki adresimde kendi adıma kayıtlıdır. 2 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce açtırdığım arıza kaydı, servis personeli tarafından kapatılmadığı için sistemde hâlâ açık görünüyor. Bu yüzden yeni a...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaklaşık iki aydır fiber altyapı dönüşümü bekliyorum. İlk randevum 4 Kasım 2025 tarihi için verildi, ancak o günden bu yana defalarca randevu oluşturmalarına rağmen hiçbirine gelinmedi. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...

Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 1–2 kez aradım. 13.12.2025 Cumartesi günü yaptığım görüşmede internetin aynı akşam açılacağı söylendi ancak akşam olduğunda hâlâ internet yoktu. Tekrar a...

Türk Telekom mobil hattım için senenin başında taahhüt yaptırdığımda faturalarım yaklaşık 800 TL civarında geliyordu. Ancak Aralık 2025 döneminde hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 1.800 TL olarak kesildi. Normal ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir tutarla karşılaştım ve neye istinaden bu ka...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 01.07.2025 tarihinden beri sürekli internet kopması ve bağlanamama sorunu yaşıyorum. Kocaeli Körfez’deki ev adresimde kullandığım bu hatta, neredeyse her hafta en az 20 kez bağlantı kopuyor veya internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen 8845372575 numaralı ab...

Türk Telekom faturalı hattıma 15 Aralık tarihinde aylık olarak gördüğüm 250 TL’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra sistemde bitiş tarihi 23 Aralık olarak görünüyor. Paketin açıklamasında aylık yazmasına rağmen sadece birkaç gün sonrasına bitiş tarihi verilmesi hem yanıltı...

Türk Telekom’da daha önce kullandığım bir mobil hattıma ait borcu ödemek istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Eski hattımdan kalan borcu kapatmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. 9333’ü ve 444’lü çağrı merkezi numarasını aradığımda müşteri temsilcisine bağl...

Türk Telekom ev telefonu faturama bu ay ilk kez 'içerik servisi' adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve faturam normalden 75 TL daha fazla geldi. Ev telefonum için herhangi bir ek servis, abonelik ya da kampanya onayı vermedim. Buna rağmen böyle bir kalem çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. ...