to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Haziran 2025’te evime kurulum yapıldığından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Altı aydır tek bir gün bile sorunsuz ve stabil bir bağlantı alamadım. İnternet hızım da olması gerekenin çok altında ve gün içinde defalarca kez kopma problemi oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde yaklaşık bir hafta bekletiliyorum, ardından da “arıza giderildi” denilerek kayıtlar kapatılıyor. Ancak ne eve gelen oluyor ne de sahiden bir onarım yapılıyor, sorun aynen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, somut bir işlem yapılmadı.
Günün belirli bir saatinde değil, günün her saatinde bu kopmalar ve hız düşüklüğü yaşanıyor. Buna rağmen sadece ayda 750 TL ücret ödüyorum ve karşılığında ne düzgün bir hizmet ne de etkili bir teknik destek alabiliyorum. 8859113476 numaralı hizmetimle ilgili internet bağlantısı kopma ve düşük hız sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan birkaç ay önce evde internet hizmeti için sabit 50 megabit hızında bir paket aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır internetim günde defalarca kopuyor, neredeyse 100 kere gidip geliyor. Bağlantı kopuk değilse bile hızım söz verilen hızın çok çok altında, kilobaytlarla indirme yapabiliyorum. ...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti paketini kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Paket hızım 50 Mbps olmasına rağmen gün içinde hız çok düşüyor, bağlantı ise sık sık kopuyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna ra...
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Kartal’daki evimde Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet paketinde sürekli kopma ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve daha önce de şikayette bulunmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Modemde sorun olabilir diye kendi imkanlarımla yeni bi...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 12:00-20:00 saatleri arasında sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 15-20 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun düzeltilmede...
Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internet erişimi sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları tam dolu ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen birçok zaman internete hiç giremiyorum. Aynı binada, aynı dairede ...
Yorumlar