Uzun Süredir Devam Eden İnternet Bağlantı Sorununa Müdahale Bekliyoruz

Türk Telekom ev interneti hizmeti için Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dökmetaş Mahallesi, Elazığ 2 Yolu üzerindeki Bymen Yapı Öneryum Park Sitesi’nde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Gelen hatta arıza olduğu için sitemizdeki dairelere kesinlikle internet bağlanamıyor.

Bu sorun 1 aydan fazladır devam ediyor. Defalarca hatta arıza olduğunu belirtmemize rağmen tarafımıza herhangi bir ekip yönlendirilmedi, arıza kaydı açılmadı ve sorunla ilgili somut bir işlem yapılmadı. Sürekli aynı problemi iletmemize rağmen ilgilenilmediğini ve sürecin ilerlemediğini görüyoruz.

Türk Telekom’un en kısa sürede bölgeye arıza ekibi yönlendirerek hattaki sorunu gidermesini, gerekli teknik altyapı düzenlemesinin yapılmasını ve site olarak dairelerimize internet bağlatabilmemiz için gerekli tüm işlemleri tamamlamasını talep ediyorum.