Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom “İşim Ferah 50 GB” mobil hattımı normalde İstanbul’da sorunsuz kullanıyordum. Ancak 29 Haziran 2025 – 16 Eylül 2025 tarihleri arasında Rize Ardeşen Akkaya Köyü’nde ve çevresindeki köylerde, hattım neredeyse hiç çekmedi. Telefonla görüşme yapamadım, internete bağlanamadım ve işlerim cidd...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Bornova Erzene Mahallesi'nde kullanıyorum. Uzun süredir, günün her saati mobil internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorun sadece belirli bir yerde veya zamanda değil, hatt...

Bir gün önce annemin üzerine yeni bir taahhütlü Türk Telekom mobil tarifesine geçiş yaptık. Ancak tarife geçişinden sonra faturada beklenenden yaklaşık 100 TL fazla bir tutar görünüyor ve kullanım detayları da farklı şekilde gösteriliyor. Üstelik üç tane taahhütlü fatura olduğu belirtiliyor ve bu du...

24 Mbps limitsiz Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gün önce Hatay/İskenderun/Barbaros Mahallesi'nde, market kamyonu geçerken direkteki internet kablomuz koparıldı. Olayın hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 8842325174, Arıza Kayıt No:...

2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom'dan kiraladığım TP-Link marka modemimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı sık sık kopuyor ve tekrar bağlanmıyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor ve son dönemde neredeyse sürekli hale geldi. Şimdiye kadar modemi...

13 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işlemim Bursa Nilüfer’den yine Nilüfer’de başka bir mahalleye olacak şekildeydi. Şehir merkezinde olmama rağmen 14 gündür internetim bağlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 12 ay boyunca 280 TL sabit ücret ödeyeceğim söylenerek öğrenci olduğum için bu kampanyaya geçtim. Ancak ilk aydan sonra her ay 360-400 TL arasında fatura ödedim. 26 Eylül 2025’te 366,50 TL olan faturam, 27 Eylül sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan 711 TL’ye...

22 Eylül tarihinde, yurt dışında kullanmak üzere Türk Telekom hattıma Avrupa 10GB ek paketini SMS yoluyla aldım. İşlemi henüz Türkiye’deyken gerçekleştirdim. Ancak, bulunduğum yerde internet çekmediği için aynı onay mesajını üç kez göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen faturama tam 14 defa ek paket ...

Yaklaşık iki haftadır İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom 30 GB tarifemi kullanırken sürekli olarak çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen her gün aynı problemle karşılaşıyorum; telefonum neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum. Şebeke çekmediği için video izleyemiyor, e-Devlet’e girmey...

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli İzmit’teki ev internetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sözleşmemde belirtilen hızlara ulaşmıyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye b...

Türk Telekom 5364****42 numaralı hattım için 12 ay boyunca 440 TL’lik 30 GB paketini kullandım ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. 01.09.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e geçirdim. Taşıma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir ceza veya ek ücret olup olma...

26.09.2025 tarihinde saat 16:30'da internetim kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, internetin saat 22:00'de geleceği söylendi. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadığım için, 5 gün boyunca internetim olmamıştı ve bu nedenle bir yetkiliyle görüşmek istedim. 470178 sicil numaralı B**** Han...

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem 444 1 444 numarası üzerinden hem de online uygulama aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde hatta düşemiyor, sürekli dijital asistanla karşılaşıyor ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca farklı ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 60 GB’lik paket kullanıyorum ve Bursa’da ikamet ediyorum. Defalarca 444 1 444’ü aramama rağmen sürekli aynı şeyler tekrar ediyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumun...

Yaklaşık 6 yıldır Konya Beyşehir Yeşildağ Mahallesi’indeki evime Türk Telekom’dan internet bağlatmak için defalarca başvuruda bulundum. Her seferinde müşteri hizmetleriyle ve bölgedeki şubelerle iletişime geçmeme rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı yapılamayacağı belirtiliyor. ...

17 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom'da kayıtlı hattımı Turkcell'e taşıdım. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 868,056 TL tutarında cayma bedeli faturası tarafıma mesaj yoluyla bildirildi. Hattımı taşıdıktan sonra bir adet dönemsel normal faturayı ödedim, ancak daha sonra detaylı açıklama içermeyen...

Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım. Altyapı hazır, port hazır olmasına rağmen bana bir hafta sonraya gün veriyorlar. Bu kadar ilgisizlik ve vurdumduymazlık gerçekten şaşırtıcı. İnsanların işi gücü internete bağlı, siz hâlâ sanki mahalle kahvesinde oyun oynuyormuş gibi ağırdan alıyorsunuz. 'Yoğ...

2 gün önce, 0212 922 42 49 numaralı hattımla ilgili olarak beni arayan bir numarayı kendi operatörüm sandım ve sesli bir ortamda konuştuğum için görüşmeyi tam olarak anlayamadım. Sonradan fark ettim ki, hattımı bilgim dışında Türk Telekom’a taşımak için işlem başlatılmış. Bu süreçte Türk Telekom müş...

Eylül 2025’te Türk Telekom paket aşımı sorunu yaşadığımı fark ettim ve bu problem yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Her ay faturama yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bağlanamadım ve bu nedenle çözüm bulamadım. Paketim bitmeden önce SMS yoluyla bilgilendi...

Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 192. Cadde 20/7 adresinde oturuyorum. Binamızda yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Yan binada altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza bağlantı yapılmadı. Bina olarak defalarca başvuru yaptık, sadece bir kez “çalışmalar yapılıyor” şe...

Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura ve yeni geçenlere sunulan daha uygun tarifeler nedeniyle V***a taşıdım. Taahhüdümün bitiş tarihi Temmuz 2025 olmasına rağmen, 30 Ağustos’ta hattımı taşıdım. Ancak bana 4.020,59 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha önce cayma bedeliyle ilgili bilgi almak iç...

İnternetim çekmiyor. Ankara Gölbaşı Mogan KYK Erkek Öğrenci Yurdu'nda kalıyorum ve hiçbir şekilde internetim çekmiyor. Sorun benimle alakalı değil; odada 4 kişiyiz, üçümüz Türk Telekom kullanıyoruz. Bir arkadaşımız ise farklı bir operatör kullanıyor. Farklı operatör kullanan arkadaşımız hariç hiçbir...

Temmuz ayından bu yana faturalı hattımın taahhüt iptal işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak 2 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi, mağazaya ise gitmedim. Bu süreçte hiçbir zaman müşteri hiz...