to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’daki 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım. Eski evimden Kayalar Reşitbey Sakarya Köyü’ne taşındım. Nakil için ekipler yeni adresime geldiklerinde, bölgede kota yetersizliği olduğunu, sadece dört evlik kapasite bulunduğunu ve başka bir birimin gelip kablo çekmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için bildirim açacaklarını, kablo çekildikten sonra da interneti bağlayacaklarını belirttiler.
Bu süreçte henüz yeni adreste internet hiç bağlanmamış olmasına rağmen, eski evdeyken modemi bayide teslim etmeme rağmen, modem teslim edildiği ve hatta şebeke yok denilerek işlem başlatılmadığı halde eve fatura çıkarılacağını söylüyorlar. Üstelik bu konuda kimse beni arayıp bilgilendirmedi, tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı. Normal faturam 955 TL ve internet hizmeti almadan fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Her aradığımızda da farklı bilgiler veriliyor, net bir çözüm sunulmuyor.
Türk Telekom’dan talebim, yeni taşındığım adrese en kısa sürede gerekli kablonun çekilerek internetimin aktif şekilde bağlanması, interneti hiç kullanamadığım dönem için tarafıma fatura çıkarılmaması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 02.10.26 tarihinde Sancaktepe İstanbul Abdurrahman Gazi Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım ve 750 TL işlem ücretini taksitli olarak ödemeyi kabul ettim. Görüşme sırasında, 10-14 gün içinde nakil işleminin yapılacağı, aksi takdirde he...
Türk Telekom Yalın 50 internet kullanıcısıyım. Taşınmam nedeniyle mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’indeki yeni evimde daha önce oturan kişi fiber internet kullanmasına rağmen, Türk Telekom altyapı uygunluğu bulunmadığını ve boş kapasite olm...
Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti aboneliğini yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Başlangıçta yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı için nakil talebim gerçekleştirilemedi. Daha sonra altyapı tamamlanmasına rağmen tarafıma verilen kurulum randevularına hiçbir ekip gelmedi ve her...
07 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesi Cücük Mahallesi'ndeki yeni adresime Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Evde Fiber İnternet nakli için başvurdum. Bana 10 iş günü içinde bağlantı sağlanacağı söylendi, bu süreçte modemi de teslim ettim. Ancak verilen sürede hiçbir işlem yapılmadı. Bu n...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemi başlatıldı. Ancak adresime gelen ekipler, yeni adresimde altyapı olmadığını ve internetin taşınamayacağını belirtti...
Yorumlar