to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım 500 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti 12.12.2025 tarihinde saat 22.17’den beri çalışmıyor. Apartman olarak 2 gündür internete bağlanamıyoruz ve sistemde “genel arıza” olduğu söyleniyor, her seferinde de düzelme saati ileriye öteleniyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de genel arıza olduğu, bu yüzden net bir bilgi verilemeyeceği ifade edildi. Ancak arıza devam ettiği halde herhangi bir somut çözüm veya net bir süre bilgisi paylaşılmadı ve bölgede çalışma yapan herhangi bir Türk Telekom ekibi de görülmüyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve 12.12.2025 saat 22.17’den bu yana kullanamadığımız süre için faturamızda indirim yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 1781835583’tür.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde 02.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok. A**** E*****’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorun yaşadığım gün arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 4...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemin arızalanması nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorun ilk olarak 7 Aralık tarihinde sistemlerinde kayıtlı görünüyor olmasına rağmen, defalarca aramama r...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
10 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde ve bulunduğum binada Türk Telekom 75 Mbps limitsiz internet hizmeti alamıyorum. Apartmandaki tüm komşularımızda da aynı problem yaşanıyor ve hiçbirimiz internetten faydalanamıyoruz. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar