Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 15 gündür sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve inanılmaz derecede düşük hız problemleri yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açıldı, son olarak da yeni bir arıza kaydı daha oluşturdum; ancak h...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendi evimden sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, görüşme başlasa bile kısa bir süre sonra ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilerken 100 Mbps hizmetim için yeni modem siparişi verdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı. Bunun üzerine 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişimi iptal ettim. Modemi hiç teslim almadığım ve kull...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom fiber evde internet kullanıcısıyım. Son 8–9 aylık süre içerisinde en az 10 defa internet kopma problemi yaşıyorum. İlk zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan destek ile modemi kapatıp açma, bekleme ve reset atma gibi yöntemlerle bağlantı yeniden sağlanabili...

Türk Telekom’dan 200 megabit hızında internet bağlattım ancak hattım bağlandığı günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli modemden bağlantı kopmaları yaşıyorum, dhcp sıfırlama ve rezervasyon sorunları nedeniyle internetim stabil çalışmıyor. Aynı odada modeme kablolu bağlı olmama rağmen hız ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem arızası sebebiyle ekip yönlendirmesi talep ettim, 13.12.2025 tarihinde randevu verildi. Ancak ekipler yanlış adrese gitmiş ve sistemlerinde görünen bu yanlış adresi “doğru adres” olarak söyleyip benden adres değişikliği yapmamı istemişler. Ardından “ad...

13.12.2025 tarihinde saat 09.12’de Türk Telekom hattıma, 3480 kısa numarası üzerinden Clearmind isimli bir servise hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim. İzmir Buca’da kullandığım faturalı hattımda, telefona gelen bir e-postadaki PDF dosyasını açmak istediğimde, reklamlı ç...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin göbeğinde, baz istasyonlarının bol olduğu bir yerde olmama rağmen internet ya aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 9 Aralık saat 12.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. 5411****13 numaralı kaydım üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, 48 saat içerisinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür ne gelen oldu ne de sorun çözü...

Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine yaklaşık 1 ay kala, 24 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’daki fatura tutarım yaklaşık 550 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 3.045 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Hat taşıma işlemi sırasınd...

Bugün 00:30’da internet kesintisi nedeniyle 444 0 375 üzerinden teknik destek hattınızı aradım. 00:35’te görüştüğüm müşteri temsilcisi, “yapılandırma yapacağım” diyerek işlem başlattı. İşlem başarısız olunca kendisine modemimde özel tanımlı ayarlar bulunduğunu ve kesinlikle modem sıfırlaması yapılma...

Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi Barış Caddesi 573. Sokak’ta ikamet ediyorum. Depremden sonra bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı zarar gördü ve aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen altyapı hâlâ onarılmadığı için ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süre boyunca defa...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 8 Ağustos’tan bu yana kurulum bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır ne gelen var ne giden, hâlâ internet bağlanmadı. Başvuru yaptığım günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adresimde altyapı olduğu söylendi ve akabinde “kuruluma gel...

Türk Telekom aylardır port yok diyerek eve internet bağlamamıza müsaade etmiyor. Sene olmuş 2025 neredeyse 2026 biz hala taşınırken bir yerleri arayıp taşınacağımız yere hizmet sağlayıp sağlamadıklarını öğrenmek zorunda mıyız? Sürekli dilekçeniz işleme alındı talebiniz işleme alındı. Talebe dair bir...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda mobil internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle Samsun Atakum Karadeniz Kız Yurdu bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksat...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, bağlandığımda ise hızım 100 Mbps olmasına rağmen internet oldukça yavaş oluyor. Kırşehir’deki adresimde aldığım bu hizmetle ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hiz...

Türk Telekom’un Kocaeli Gebze’deki mağazasında, okuma yazma bilmeyen annem Sati Sever’in üzerine, paket içeriği doğru düzgün anlatılmadan Tivibu paketi tanımlanmış ve 18 ay taahhütlü bir sözleşme imzalatılmıştır. Anneme neye imza attığı net bir şekilde açıklanmadan, sadece internet işlemi için gitti...

Türk Telekom’a ait 8860886977 numaralı ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetinde günün her saatinde, çok sık aralıklarla kopmalar ve aşırı yavaşlamalar oluyor. İlk olarak ağustos ayının sonunda arıza kaydı açtık. Gelen ekip, sorunun binadan dairelere dağıtım y...

TT Mobil faturalı hattımı 14 Kasım tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Tarifemin taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, sonraki faturama yaklaşık 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem bitmişken böyle bir bedel çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bunu haksı...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitimine yaklaşık bir ay kala iptal ettim. Bu iptal sonrasında hattıma 2.143,77 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını adil ve makul bulmuyorum. Konu hakkında bilgi a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 17 Kasım 2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu tarihten itibaren tam dört kez işlem başlatılmasına rağmen halen internetim kurulmadı. Verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi ve hiçbir kurulum yapılmadı. Sürekli bekletilmeme ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır ...

Cep telefon hattıma bağlı faturamda, 24 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir uygulama üzerinden Türk Telekom aracılığıyla 239 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bu uygulamayı kullanmadığım halde böyle bir tahsilat ya...