Türk Telekom Altyapı

İzmir, Konak, Güzelyalı Mahallesi 56. Sokak'ta, a-101 ile Şok market arasındaki kaldırımda aylardır terk edilmiş bir Türk Telekom’a ait yaklaşık 1,5 metre çapında ahşap kablo makarası bulunuyor. Bu makara, yoğun olarak kullanılan kaldırımın yaklaşık üçte ikisini işgal ediyor ve yayaların geçişini ci...

Yaklaşık yıllardır altyapı yok, yıl olmuş 2025 ama bir türlü altyapı gelmiyor. Evde internete giremiyoruz. Magnet ile ilgili sorunlar da ayrı bir konu. Bunlara fırsat verenler gerçekten üzücü. Bir senedir altyapı için her yere yazıyorum ama hiçbir gelişme yok. Sistemin işleyişi de oldukça sorunlu. A...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 17.05’te, 0850 430 16 24 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına ev interneti kapsamında iyileştirme çalışmaları yapıldığını ve bu nedenle 6.000 TL tutarında kutu değişimi yapılması gerektiğini söyledi. İstanbul/Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Daha ...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum gerçekleştirilemedi. Bulunduğum Çanakkale Can Bilaller Köyü’nde altyapı sorunu olduğu belirtildi ve bağlantı sağlanamadı. Başvuru tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Sorunun bir an önce gid...

Türk Telekom Avantajı Yakala Kampanyası 8 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Muradiye Mahallesi, Tarla Sokak 43/1/8 Yunusemre/Manisa adresinde internet bağlantım tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce bölgede...

İzmir Torbalı Kazım Karabekir Mahallesi, İstasyon Caddesi No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak hattım maksimum 50 Mbps hız destekliyor. Günümüzde 2025 yılına gelmemize rağmen bölgemizde hâlâ fiber altyapı bulunmaması c...

3 Ekim'den bu yana Türk Telekom fiber ev internetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyu ya hiç çalışmıyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5295****93 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak şu ana kadar herhan...

Yaklaşık 13 yıldır Ankara'nın merkezinde, Altındağ Güneşevler Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 3. Katta oturuyorum ve çevremde çok fazla yapı bulunmamasına rağmen, özellikle evin bazı odalarında (örneğin oturma odasında ve yatak odasında) telefonum çekmiyor. Konuşm...

08.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit, Erdoğan Mahallesi 9017. Sokak No:24 Daire:2 adresim için Türk Telekom ana bayisinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana harita planlamadan adresimde bakır fiber altyapı bulunduğu ve en az 50 Mbps hızında internet alabileceğim bilgisi verildi...

3 Ekim Cuma günü Batman Merkez Diyarbakır Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek ev internetim için nakil başvurusu yaptım. 6 Ekim Pazartesi günü ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. 7 Ekim Salı günü tekrar bayiye gittim, bu kez 8 Ekim Çarşamba günü geleceklerini belirttiler fakat ...

İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. 27.09.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde iki ayrı randevu verilmesine rağmen, ekipler hiçbirine gelmedi. Müşteri numaram: 8859553654. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, bana geri dönüş...

Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptığımda beni listeye aldıklarını belirttiler ancak bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Taahhüt de verdim ve kablo çekilirse taahhüdüm aktifleşecek, fakat altyapı kurulmadığı için internet ...

21 gün önce Burdur Gölhisar Pazar Mahallesi R**** T***** E****** Sokak No:26 Daire:9 Nalbant Apartmanı adresine taşındım. Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor (Müşteri No: 8856864545). Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağduriyet...

6 Ekim’den beri Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Maden Sokak’ta devam eden inşaat çalışması sırasında internet direği hasar gördüğü için tüm sokakta 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ADSL müşterisiyim ve 211615*** numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Sorunun başladığı gün Türk Telekom...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Mardin Ömerli Yeni Mahalle 3076 Sokak, Hastane Caddesi'indeki binamızda sürekli internet kopma sorunu yaşıyoruz. Son 3 gündür ise günde en az 20 kez bağlantı kopuyor ve bu durum sistemde de görülüyor. Tüm bina olarak bu sorundan ...

Ankara Keçiören Çiçekli Mahallesi Tansel Sokak 38 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom fiber altyapısı için 6 ay önce başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte kendi fiber inte...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hız sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şe...

7045500934 numaralı Prime müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve modem ücretini her ay düzenli olarak ödedim. 08.10.2025 tarihinde taşınacağım için Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Hacegan Sokak adresine nakil işlemi başlatmak üzere TTNET genel merkezi...

08.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimle ilgili taşıma işlemi için destek almak istedim. Görüşmem sırasında H***** isimli müşteri temsilcisiyle iletişim kurdum. Ancak kendisi hiçbir şekilde sorularıma yanıt vermedi ve hattı sessize aldı. Taş...

Erzurum Karayazı Anıtlı Mahallesi Küme Evleri No: 30’da ikamet ediyorum. Köyümüzde internet altyapısı olmadığından dolayı hiçbir hane internet hizmeti alamıyor. Benimle birlikte çevremde 4 hane daha internet başvurusunda bulundu ve toplamda 8 kişi internet bekliyoruz. Ayrıca altyapı köyümüze tamamen...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Esenyurt adresim için Türk Telekom’a fiber altyapı başvurusunda bulundum. Ancak bu süre boyunca başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve altyapı çalışması da yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözü...

İstanbul ili, Küçükçekmece ilçesinde bulunan Emlak Konut Bizim Mahalle İlköğretim Okulu ve çevresindeki yerleşim bölgesinde, Türk Telekom altyapı hizmetinin bulunmaması nedeniyle ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayız. Okulumuz 2024 Eylül ayında açılmış olup, o tarihten bu yana internet hizmet...