Türk Telekom Altyapı

Yakınca Mahallesi Kenanışık_1 Caddesi A-12 Blok 4/19 Yeşilyurt/Malatya adresindeki yeni teslim edilen TOKİ evlerinde, yaklaşık bir haftadır Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Sadece ben değil, bölgedeki tüm sakinler ...

07 Ekim 2025 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Kur...

29.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Yunus Sokak’taki yeni adresime Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvurumu doğrudan Küçükyalı Genel Müdürlüğü’nden gerçekleştirdim. Taşındığım binada altyapı olduğu halde, teknik ekibin ulaşamaması nedeniyle yaklaşık iki haftadır...

3 gündür Yarımca/Kocaeli'de bulunan Petkmpark2 adlı büyük iş merkezinde, iş yerlerinde internet yok. Türk Telekom'u aradığımızda, bölgesel bir sorun olduğunu ve gün içinde en kısa sürede sorunun çözüleceğini bildiriyorlar. Ancak maalesef 3 gündür bu sorun devam ediyor ve biz dahil birçok iş yeri çok...

2 haftadır evimde Türk Telekom cep internetim, eşimin de benim de telefonunda çekmiyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Yapılan geri dönüşte, bulunduğunuz bölgede baz istasyonunda çalışma mevcuttur deniyor. Hiçbir şekilde düzeltme yapılmadı. Taahhüdüm bitmediği için mecburen bu sorunu yaş...

Yaklaşık iki ayı aşkın süre önce Türk Telekom üzerinden evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma faydalı bir geri dönüş sağlanmadı. Evin önünde altyapı olmasına rağme...

Manisa Turgutlu Lifecity Sitesi’nde TurkNet sağlayıcısı üzerinden Türk Telekom altyapısı kullanarak ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum. 16 Ekim’den bu yana hiç internetim yok. Sorunun ankastreden kaynaklandığı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde iletişime geçi...

8820816660 numaralı evde internet hizmetim için yaklaşık 1,5 aydır fiber altyapı dönüşümü nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 19.10.2025 tarihinde tarafıma, mevcut bakır kabloların toplanacağı ve hizmet verilemeyeceği yönünde mesaj gönderildi. Bu süreçte 4 kez Türk Telekom ekipleri, 2 kez de dışarıdan e...

Temmuz ayında Yenimahalle Demetevler Türk Telekom Müdürlüğü’ne evde internet altyapısı için başvuru yaptım. Eylül ayında tekrar müdürlüğe gittim ve A**** Bey isimli çalışan teknik ekibi arayarak altyapının hazır olduğunu, izinlerin çıktığını ve ekibin cumartesi veya pazartesi günü geleceğini belirtt...

İki farklı firmadan internet başvurusu yaptım. İlk firmada 10 gün bekledim fakat Telekom ekipleri gelip kurulum yapmadı. Yasal süre 7 gün olmasına rağmen şikayet etmeme rağmen dönüş yapılmadı. Sonrasında başvurumu iptal edip başka bir firmadan tekrar başvuru yaptım, 4 gündür de onu bekliyorum. Ekipl...

Ekim 2024’ten bu yana İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi, Haraççı-Hadımköy Yolu Caddesi üzerindeki sitemize Türk Telekom tarafından internet altyapısı getirilmiyor. Merkezde olmamıza ve çevremizdeki tüm apartmanlarda altyapı bulunmasına rağmen, bir buçuk yıldır sitemize altyapı getirilmesi konusu...

İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Nusret Ülük Sokak No:38 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır fiber altyapı bekliyoruz. Karşı binamızda ve yanımızdaki 36 numaralı binada fiber hat çekildiği halde, 38 numaralı binamıza herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri...

Adana Fevzipaşa Mahallesi 48043 Sokak'taki iş yerimizde yaklaşık 10-15 gündür sabit telefon hattımızda karşıdan gelen sesin sürekli cızırtılı olması nedeniyle müşterilerimizle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu durum sadece bizim iş yerimizde değil, çevredeki diğer esnaflarda da aynı şekilde yaşanıyo...

19.08.2025 'te 692**7301 numaralı başvuru ile Arnavutköy merkez Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresine Türk Telekom internet altyapısı talebinde bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sadece ben aradığımda veya şikayet kaydı oluşturduğumda “çalışmalarımız ...

Türk Telekom tarafından mahallemizde yapılan altyapı çalışmaları kapsamında, Sümer Mahallesi Porsuk Bulvarı Samimiyet Sokak Sarmaşık Apartmanı, Eskişehir adresindeki binamızın önüne hat çekilmedi. Sağımızda ve solumuzda bulunan tüm binalara hat çekilmiş olmasına rağmen, koca mahallede yalnızca bizim...

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir Bingöl Merkez Simanı Mahallesi’indeki yeni evimiz için Türk Telekom’a ev interneti altyapı başvurusu yaptık. Ancak bu süre boyunca herhangi bir ekip gelmedi ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Başvurumuzun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadık...

TTNET ADSL aboneliğim için gerekli olan telefon direği ve altyapı kurulumu yapılmadı. Köprübaşı Köyü Küme Evleri No:24 Merkez / Düzce adresinde (Adres No: 3330107412) yaklaşık 1 haftadır altyapının bağlanmasını bekliyorum. Ekipler gelip şikayetimizi aldı fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılma...

Samsun Salıpazarı Orta Mahalle Kazımkarabekir Caddesi No: 4 Kapı: 2 adresinde yaklaşık 3 yıldır internet altyapısı başvurusunda bulunuyorum. Başvurularımı ilk olarak 2022 yılında yaptım ve neredeyse her 3 ayda bir tekrarladım. Defalarca Türk Telekom şubesine gittim ve farklı kanallardan başvuruda bu...

Sevgili Türk Telekom, İki tane sorunum var: 1) Fibere defalarca geçiş yapmak istedik. Altyapınız var dediler, her seferinde teknik ekibiniz geldi. Burada kutu yok diyerek gittiler. Bölge müdürlüğünüze gittik, kayıt açalım deyip geçtiler. Sisteminizde binamız için fiber altyapı olduğu gözüküyor, anc...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’a internet başvurusunda bulundum ancak bu süre zarfında hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek, taşındığım apartmanda altyapı olmadığı için internetimi kullanamadığımı belirttim. Temsilci, bu konuda yapabileceği bir şey olmadığın...

Malatya Battalgazi Yurdu’nda, İnönü Üniversitesi öğrencisi olarak Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Ancak aylardır yaşadığım çekim ve internet problemi artık tahammül edilemez bir hale geldi. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız, hız 0.5 Mbps civarında ve ana sayfaya bile zor giriy...

Türk Telekom’un “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleri sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ikametgah değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve gerekli evrakları Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Ancak daha sonra...