Türk Telekom Altyapı

08.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit, Erdoğan Mahallesi 9017. Sokak No:24 Daire:2 adresim için Türk Telekom ana bayisinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana harita planlamadan adresimde bakır fiber altyapı bulunduğu ve en az 50 Mbps hızında internet alabileceğim bilgisi verildi...

3 Ekim Cuma günü Batman Merkez Diyarbakır Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek ev internetim için nakil başvurusu yaptım. 6 Ekim Pazartesi günü ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. 7 Ekim Salı günü tekrar bayiye gittim, bu kez 8 Ekim Çarşamba günü geleceklerini belirttiler fakat ...

İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. 27.09.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde iki ayrı randevu verilmesine rağmen, ekipler hiçbirine gelmedi. Müşteri numaram: 8859553654. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, bana geri dönüş...

Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptığımda beni listeye aldıklarını belirttiler ancak bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Taahhüt de verdim ve kablo çekilirse taahhüdüm aktifleşecek, fakat altyapı kurulmadığı için internet ...

21 gün önce Burdur Gölhisar Pazar Mahallesi R**** T***** E****** Sokak No:26 Daire:9 Nalbant Apartmanı adresine taşındım. Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor (Müşteri No: 8856864545). Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağduriyet...

6 Ekim’den beri Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Maden Sokak’ta devam eden inşaat çalışması sırasında internet direği hasar gördüğü için tüm sokakta 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ADSL müşterisiyim ve 211615*** numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Sorunun başladığı gün Türk Telekom...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Mardin Ömerli Yeni Mahalle 3076 Sokak, Hastane Caddesi'indeki binamızda sürekli internet kopma sorunu yaşıyoruz. Son 3 gündür ise günde en az 20 kez bağlantı kopuyor ve bu durum sistemde de görülüyor. Tüm bina olarak bu sorundan ...

Ankara Keçiören Çiçekli Mahallesi Tansel Sokak 38 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom fiber altyapısı için 6 ay önce başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte kendi fiber inte...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hız sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şe...

7045500934 numaralı Prime müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve modem ücretini her ay düzenli olarak ödedim. 08.10.2025 tarihinde taşınacağım için Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Hacegan Sokak adresine nakil işlemi başlatmak üzere TTNET genel merkezi...

08.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimle ilgili taşıma işlemi için destek almak istedim. Görüşmem sırasında H***** isimli müşteri temsilcisiyle iletişim kurdum. Ancak kendisi hiçbir şekilde sorularıma yanıt vermedi ve hattı sessize aldı. Taş...

Erzurum Karayazı Anıtlı Mahallesi Küme Evleri No: 30’da ikamet ediyorum. Köyümüzde internet altyapısı olmadığından dolayı hiçbir hane internet hizmeti alamıyor. Benimle birlikte çevremde 4 hane daha internet başvurusunda bulundu ve toplamda 8 kişi internet bekliyoruz. Ayrıca altyapı köyümüze tamamen...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Esenyurt adresim için Türk Telekom’a fiber altyapı başvurusunda bulundum. Ancak bu süre boyunca başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve altyapı çalışması da yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözü...

İstanbul ili, Küçükçekmece ilçesinde bulunan Emlak Konut Bizim Mahalle İlköğretim Okulu ve çevresindeki yerleşim bölgesinde, Türk Telekom altyapı hizmetinin bulunmaması nedeniyle ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayız. Okulumuz 2024 Eylül ayında açılmış olup, o tarihten bu yana internet hizmet...

2022 yılından beri Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi Barış Sokak No:139/1 Daire:1 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyorum. Toplamda 4 kez başvuru yaptım ve her seferinde başvurum zaman aşımına uğradı. Hiçbir başvurumda ekipler gelip altyapı çekmedi, tarafıma da herhangi bir dön...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 9. Sokak No:27 Daire:9 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda TurkNet’in fiber altyapısı bulunmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hâlâ fiber altyapı hizmeti sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ve web sitesinde, tüm cihazlardan çıkış seçeneği bulunmuyor. Hesabımda güvenlik endişesi yaşadığımda veya yeni şifre talep ettiğimde, tüm cihazlardan çıkış yapılamaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu durum, sürekli karşılaştığım ve müşteri hizmetleriyle gö...

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binamıza fiber altyapı geldiğine dair SMS aldıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, binadaki fiber girişlerinin dolu olduğu ve geçişimin sağlanamayacağı söylendi. Başvuru yapmam halinde uygunluk olursa geçiş y...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemi başlatıldı. Ancak adresime gelen ekipler, yeni adresimde altyapı olmadığını ve internetin taşınamayacağını belirtti...

Yaklaşık 4 aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Enbiya Sokak No:18 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binamızda toplam 42 daire bulunuyor ve herkes bu durumdan mağdur. Başvuru yaptığım halde, binada altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hiz...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Sultangazi’de yaşıyorum ve bu problem sürekli o...

TTNET Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 Mbps limitsiz ev internetim, Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7043. Sokak Yedi Kule Park Evleri adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ID: 5292****83), ancak '7-17 tarihleri arasında çalış...