Türk Telekom Altyapı
18.124 şikayet
Kablonun Kopması Nedeniyle 3 Gün Süren İnternetsizlik Ve Ekip Müdahalesi Yok

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinden beri Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1554. Sokak Esenyurt/İst...anbul adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Başta altyapı çalışması var denildi ancak asıl sorun, yanımdaki iki binanın yıkımı sırasında internet kablolarının kopması olmasına
Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle 3 Aylık İnternet Mağduriyeti

İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 113/1 Sokak No:4 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Türk Tel...ekom’dan bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için uğraşıyorum. Ancak bunca zamandır yapılan tüm başvurulara rağmen hâlâ “altyapı yok” veya “port eksik” denilerek sabit inte
Fiber Altyapı Talebimiz Görmezden Geliniyor, Bakır İnternet Çöküyor

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom müdürlüğüne giderek adresime fiber altyapı talebi için imzalı dilekçe verdim. Dilekçemin... kayıt altına alındığı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuda müşteri hizmetlerini de arayıp bilgilendirme yaptım ama yine somut bir adım a
Türk Telekom’da Ev İnterneti Kesintisi Ve Hediye İnternetin Tanımlanamaması

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen arızalı, evde hiç internet kullanamıyorum. Altyapı çalışması olduğ...unu söylüyorlar ancak bu süreçte mağduriyetin giderilmesi için gönderilen hediye internet SMS kodlarını da kullanamıyorum. Türk Telekom mobil hattıma gelen hediye internet kodları
Fiziksel Fiber Altyapısı Hazır Olmasına Rağmen Sistemde Tanımlı Olmadığı İçin İnternet Hizmeti Alamıyorum

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Malatya Yeşilyurt’ta yeni yapılan TOKİ binasına taşındım. Binaya kadar fiber kab...lolar çekilmiş olmasına rağmen, sistemde adresimde altyapı yokmuş gibi görünüyor ve bu yüzden yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Gelirimi internet üzerinden sağlayan biri
Düşen Fiber Kablo Ve Yetkili Kurumların Sorunlu Yanıtı


Fevzi Çakmak Mahallesi'nde Mobil Çekim Eksikliği Ve Acil İyileştirme Talebi

Türk Telekom hattı kullanıyorum, eşim ve tüm aile bireylerimin hatları da Türk Telekom’da. Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak M...ahallesi Yaprak Sokak ve civarında, denize hakim yüksek bir konumda oturmamıza rağmen yaklaşık 3 yıldır telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Evde çoğu zaman arama yapamıyor, aray
Körkuyu Mahallesinde Telefon Ve İnternet Çekim Sorunu Bir Yıldır Çözülmüyor

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Karaman ili Ermenek ilçesi Kazancı beldesi Yukarı Mahalle, Körkuyu ...mevkisinde hattım yıllardır çekmiyor. Bu bölgede ne telefonla sağlıklı şekilde konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum; yani hat neredeyse tamamen kullanılamaz
İzmir Buca Atatürk Mahallesi'nde Mobil Sinyal Kesintileri Ve Sürekli Görüşme Kopmaları

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır özellikle İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202 Sokak ve evimde sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Telefonla görüşme yaptığım sırada sesler sürekli kesik kesik geliyor, zaman zaman da yaklaşık 10 saniyelik tamamen kesilmeler yaşanıyor. Telefonumla ilgili tüm k
Öne ÇıkanKonular
Balıkesir Altıeylül 2. Gündoğan Mahallesi’nde Türk Telekom Çekim Sorunu Sürekli Yaşanıyor


12 Aylık Fiber Altyapı Eksikliği Binamızda 8 Daireyi Mağdur Etti
Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi 1618. Sokak No:12 adresinde bulunan binamız sıfır olmasına rağmen yaklaşık 12 aydır... Türk Telekom fiber altyapısının kurulmasını bekliyoruz. Sokakta altyapı olmasına rağmen yalnızca bizim binamıza bağlantı yapılmaması nedeniyle binadaki 8 daire de internet hizmeti
Nakil Başvurusu Sonrası 24 Gün İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 30 Mart’ta nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 24 gün geçti ve hâlâ int...ernetim bağlanmadı, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bana altyapısal sorun olduğu, işlemimin devam ettiği ve bu süreçte tarafıma fatura yansımayacağı söylendi, ancak bun
Tekrarlanan Altyapı Arızası Ve Tatil Nedeniyle Müdahale Gecikmesi İşimi Duraklatıyor

Tekirdağ ili Ergene ilçesi Sağlık Mahallesi Edirne 3. Sokak No:3 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyo...rum. Bu ay içinde ikinci kez altyapı arızası yaşıyorum ve 22.04.2026 tarihinden beri internet hizmetim kesik durumda. Hizmeti TurkNet üzerinden kullanıyorum ancak yaşanan sorunun
Yahşihan’da 12 Saat Süren Mobil İnternet Kesintisi, Türk Telekom Çözüm Getirmedi

Kırıkkale ili Yahşihan ilçesi Yenişehir Mahallesi genelinde Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 y...ıldır, her gün akşam saat 17.00’den sonra en az 12 saat boyunca mahallece ciddi mobil internet çekim sorunu yaşıyoruz. İnternet hızı çok düşüyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve h
Amasya 55 Evler Mahallesi'nde Sürekli 4.5G Mobil İnternet Kesintisi

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır Amasya Merkez 55 Evler Mahallesi bölgesinde 4.5G mobil veri... ile internete giremiyorum. Aynı bölgede kullanan aile fertlerimin hatlarında da aynı sorun yaşanıyor. Telefonlarda çekim göstergesi full olmasına rağmen mobil veri ile internete b
İzinsiz Dış Cephe Kablolama Çalışması Apartman Sakinlerinden Onay Alınmadı


Plansız Bakım Kesintisinde Ücret İadesi Talebi Ve Şeffaflık İsteği

22.04.2026 günü saat 14:00 civarında İstanbul Beykoz bölgesinde Türk Telekom ADSL sabit hattımda plansız bakım çalışması... ve bölgesel arıza gerekçesiyle kesinti yaşamaya başladım. 444 1 444 numaralı hattan yaptığım görüşmede hizmetin 23 Nisan saat 18:00’de verilmeye başlanmasının planlandığı söylendi
Paket Yükseltmesine Rağmen Çözülmeyen Mobil Ve Ev İnternet Çekim Sorunu
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5. Katta oturmama rağmen t...elefonum sanki yerin altındaymışım gibi çekmiyor, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evim 1+1 ve oldukça küçük olmasına rağmen, modemin bulunduğu oda dışında ev i

Afyon’da İnternet Altyapısının Getirilmemesi Ve Sürekli Bekletilme

Afyon’da yaşadığım adreste yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan sabit yalın internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgeme... hâlâ altyapı getirilmedi. Uzun süredir internet ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Türk Telekom mobil hattım da bulunduğum adreste yeterince çekmiyor, bu yü
Türk Telekom Denizli Ağında Sürekli Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattım Denizli merkezde günün her saati neredeyse hiç çekmiyor. Hem aramalarda hem de mobil ...internet kullanımında sürekli kopmalar, sesin hiç gitmemesi ya da karşı tarafın beni duymaması gibi problemler yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, aramalarda da sağlıklı
Sekiz Ay Süreyle İnternet Yok: Türk Telekom’un Proje Bahanesi Ve İhmali
Abonesi olduğumuz Türk Telekom evde internet hizmetinden son 8 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyor ve bu nedenle ciddi ş...ekilde mağdur ediliyoruz. Ordu Ünye’deki binamızın iskânı çıkmış olmasına rağmen, binamızın önünde Türk Telekom kapağı bulunmasına ve sokak ile mahallemizde fiber altyapı olmasına


Şahincili Mahallesinde Mobil İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda Ordu ili Altınordu ilçesi Şahincili mahallesinde ciddi mobil internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Bu bölgede zaman zaman hat çekme problemi de oluyor; hat çekse bile mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar sorunlu çalışıyor. Yaşadı
Türk Telekom'dan Randevuya Kimse Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri ...arasında fiber dönüşüm için randevu verildi. Bu saatler için özellikle işten izin alıp evde bekledim ancak randevuya kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi398
Altyapı18.124
Bana Özel Paketler2.127
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.455
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.726
Faturalı Paketler3.652
Faturasız Paketler748
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir903
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.756
Hız Testi894
İçerik Servisleri1.473
İnternet95.604
Kampanya1.972
Kamu Tarifeleri504
Magnet1.173
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.564
Modem6.098
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25
Prime2.884
Puk Kodu9
Selfy374
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.291
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.233
Taahhüt8.536
Tarife Değişikliği1.649
Tivibu3.390
TL Yükleme536
Yurt Dışı Paketleri1.477