Çekim Sorunu Nedeniyle Mobil Hattımda Konuşamıyorum, Acil Çözüm Ve İndirim Talebi

Yaklaşık 4–5 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. A**** İ********* 438. Sokak üzerinde bulunan evimizin içinde de, dışında da neredeyse hiç telefonla konuşamıyoruz; hat sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hattı sıfırlayıp yeniden denememi söylüyorlar; ancak bu işlem sorunu hiçbir şekilde çözmüyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’dan yaşadığımız bu çekme problemine neden olan altyapı sorununun bölgemizde kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca hattı verimli kullanamadığımız için fatura/paket ücretlerimizde indirim uygulanmasını talep ediyorum.