to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Onarım
Ankara Mamak’ta bulunduğum adreste yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sağlanamadığı için interneti hiç kullanamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açtırmama ve durumu bildirmeme rağmen tarafıma sürekli olarak ileri bir tarihte ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorun giderilmedi.
Türk Telekom’dan altyapı sorununun bir an önce giderilmesini ve internetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Mamak’ta kullandığımız ev internetimiz, 26 Ekim’den bu yana yaklaşık 3 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle hiç çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ internete erişemiyoruz.
Türk Telekom ekipleri birçok kez adrese geldi, ancak her seferinde sinyal olmadığını söyleyip geri dönüyorlar ve sorunu kalıcı olarak çözen hiçbir işlem yapılmıyor. Her gelişlerinde tarih ileri atılıyor, sürekli başka bir zamana erteleniyoruz fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir internetsiz kalmış durumdayız ve günlük işlerimizi dahi yapamaz hale geldik. Altyapı sorunumuzun daha fazla geciktirilmeden kalıcı olarak giderilmesini ve ev internetimizin bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
