to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son iki hafta içinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadık. Her birinde internet bağlantımız tamamen gidiyor ve 10 saatin üzerinde hiç hizmet alamıyoruz.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun bölgesel kesinti olduğu söyleniyor ancak bu durum sık sık tekrar ediyor ve günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Düzenli ücret ödediğimiz bir hizmeti bu kadar uzun süreler boyunca kullanamamak bizi mağdur ediyor.
Türk Telekom’un bölgemizdeki altyapı ve bağlantı sorununu kalıcı olarak çözmesini ve bundan sonra bu şekilde uzun süreli kesintiler yaşanmamasını talep ediyorum. İnternet aboneliğime ait 88 53197** sözleşme numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
22.05.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün aramamıza rağmen “altyapı sorunu var, şu saate kadar düzelecek” denilerek sürekli saat veriliyor ancak verilen hiçb...
Muğla Bodrum Bitez’deki adresimde Türk Telekom altyapı çalışması sırasında fiber altyapı hazırlanırken mevcut bakır kablolarım koparıldı. Bu işlem sonrası VDSL internetim önce ciddi şekilde yavaşladı, sürekli kesilmeler yaşadım, ardından fiber bağlantı yapıldı fakat bu kez de tamamen internetsiz kal...
Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Evimde, İzmir Bornova’daki adresimde bu sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı...
01.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil Jandarma paketli hattımda sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Bingöl Karlıova Kalencik Köyü’nde, Turkcell ve Vodafone hatları sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattım her gün sık sık çekmiyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 5–6 Mayıs tarihinden bu yana “bakım” ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 24 saati aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Ankara Keçiören’de bulunan adresimdeki bu sorun...
Yorumlar