Fiber Kutusu Sistemde Tanımlı Değil, Aktivasyon Bekliyor

İstanbul Sancaktepe’de bulunan daireme yaklaşık 2–3 hafta önce fiber kutusu montajı yapıldı. Montajı yapan ekibe ne zaman aktif hale geleceğini sorduğumda, cuma günü olmasına rağmen pazartesi günü başvuru yapabileceğim söylendi.

Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen Türk Telekom ve diğer firmaların altyapı sorgulama ekranlarında adresimde hâlâ altyapı görünmüyor. Buna karşın yan dairemde oturan komşum şu an aktif olarak fiber internet kullanıyor. Yani binada fiber altyapı varken benim dairem sistemde tanımlı olmadığı için başvuru dahi yapamıyorum.

Daireme takılan fiber kutusunun bir an önce sisteme tanımlanmasını ve adresimdeki fiber altyapının acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.