Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom'da Randevular Sürekli İptal Ediliyor, Altyapı Eksikliğiyle 10.000 TL Mağduriyet

Fatih
24 Aralık 2025 13:39357

16 Kasım’da Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım adrese ev interneti için ilk başvurumu yaptım. Adreste hiç altyapı olmadığı için ekiplerin gelerek bağlantı yapacağı söylendi; ancak verilen her randevu günü sürekli ertelendi ve kimse gelmedi. Bu süreç uzayınca mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım, ardından başka bir sağlayıcıya başvuru yaptım; fakat Türk Telekom altyapıyı kurmadığı için bu kez de Superonline başvurum iptal edildi.

Mecburen tekrar Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Yaklaşık bir hafta önce 264226336 numaralı başvurum oluşturuldu ve bugün için randevu verildi. Ancak yine aynı şekilde randevu tarafınızdan iptal edildi, hiçbir şekilde adrese gelip bağlantı kurulmadı ve sürecin neden ilerlemediğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.

Evden çalıştığım ve internete mecburen ihtiyaç duyduğum için, bu yaklaşık iki aylık gecikme sürecinde hem eski abonelikten doğan cayma bedelleri hem de mobil internet paketlerine ödemek zorunda kaldığım ücretlerle birlikte toplamda 10.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Adresime en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını, randevuların artık ertelenmemesini ve bu süre zarfında oluşan mağduriyetimle ilgili tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek: Mağduriyetimin Artık Ciddiye Alınmasını İstiyorum

Mert
12 Kasım 2025 18:03462

10.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi Yumurtacı A*** Bey Caddesi’indeki adresimde Türk Tel...

1

Sürekli Ve Keyfi İnternet Kesintileriyle Mağdur Ediliyorum

Şahruh
25 Ekim 2025 15:14513

D-Smart limitsiz internet kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi Yapracık TOKİ Konutları 11. Bölge’de yaşıyo...

Sürekli Ve Keyfi İnternet Kesintileriyle Mağdur Ediliyorum

20 Gündür Kesik İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Salih
11 Ekim 2025 09:50526

25 Eylül’den beri Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi 9836. Sokak’taki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Türk Telekom FiberKablo Hattında Kötü İşçilik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom'un Bana Yaşattığı Sorun

Türk Telekom'un BanaYaşattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Berkan
Türk Telekom Fiberi Çok Kötü!

Türk Telekom FiberiÇok Kötü!

Profil fotoğrafı
Serdal
Türk Telekom Arızamız Devam Ediyor

Türk Telekom ArızamızDevam Ediyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Türk Telekom Telefon Direğinin Devrilme Riski

Türk Telekom TelefonDireğinin Devrilme Riski

Profil fotoğrafı
Fatih
Türk Telekom Altyapı Zararı Boru Kırılması

Türk Telekom AltyapıZararı Boru Kırılması

Profil fotoğrafı
Kazım

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri