to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım adrese ev interneti için ilk başvurumu yaptım. Adreste hiç altyapı olmadığı için ekiplerin gelerek bağlantı yapacağı söylendi; ancak verilen her randevu günü sürekli ertelendi ve kimse gelmedi. Bu süreç uzayınca mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım, ardından başka bir sağlayıcıya başvuru yaptım; fakat Türk Telekom altyapıyı kurmadığı için bu kez de Superonline başvurum iptal edildi.
Mecburen tekrar Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Yaklaşık bir hafta önce 264226336 numaralı başvurum oluşturuldu ve bugün için randevu verildi. Ancak yine aynı şekilde randevu tarafınızdan iptal edildi, hiçbir şekilde adrese gelip bağlantı kurulmadı ve sürecin neden ilerlemediğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Evden çalıştığım ve internete mecburen ihtiyaç duyduğum için, bu yaklaşık iki aylık gecikme sürecinde hem eski abonelikten doğan cayma bedelleri hem de mobil internet paketlerine ödemek zorunda kaldığım ücretlerle birlikte toplamda 10.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Adresime en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını, randevuların artık ertelenmemesini ve bu süre zarfında oluşan mağduriyetimle ilgili tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
2026 yılında İstanbul'un göbeğinde, tamamı fiber olan Sultangazi'de apartmanda herkes fiber internet kullanabilirken sadece ben kullanamıyorum. Sebebi ise bina altyapısı fiber iken Türk Telekom sistemlerinde bakır altyapı görünüyormuş. Bunu da kabul ediyorum; bakır altyapı olsun diyorum, fakat ekip ...
Türk Telekom fiber ev internetim, 14 Ocak tarihinden bu yana Çorum il merkezinde her gün kesiliyor ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum; bağlantı sürekli gidip geliyor ve evden çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca ...
Türk Telekom’un evde internet hizmetini 24 Mbps limitsiz paket ile kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde kapımın önündeki kutudan ana hat kablosunun kopuk olduğunu gördük ve hemen arıza kaydı oluşturduk. Ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Arıza kaydı açtığımızda sistemde ...
Selam, Türk Telekom olan fiber ev internetimiz, komşumuza gelen ekipler sayesinde bütün binada İnternet kaynağını bozdular. Müşteri hizmetlerini aradığımızda genel arıza deyip 1 hafta sonra ekip gelir deniliyor. Evde çalışan insanlar var ve bu insanlar 21. Yüzyılda hala İnternet sıkıntısı çekiyoruz....
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden fiber internet kurulumu için başvuru yapmama rağmen, oluşturduğum kayıtlar defalarca kez bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sistem üzerinde iptal sebebi olarak adresin bulunamaması belirtilmiş; ancak buna rağmen kurulum ekibi randevusuz günlerde iki ke...
Yorumlar