Türk Telekom’da Ev İnterneti Ve Mobil Hatlarda Sürekli Çekim Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve üç adet Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem ev internetim doğru düzgün çalışmıyor hem de telefon hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde ve sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom bayisine gittim ancak oradan da “merkeze şikayet etmem” gerektiği söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen problem devam ediyor ve hayatımı, işlerimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim gücünün acilen kontrol edilerek hem ev internetimin hem de mobil hatlarımın sorunsuz bir şekilde çekmesini sağlamak. Kullanmak için ücret ödediğim hizmeti kesintisiz ve sorunsuz olarak almak istiyorum.