to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır altyapı olan bir adreste oturuyorum; Türk Telekom tarafından mevcut altyapım iptal edildi ve yerine henüz yeni bir altyapı sağlanmadığı için uzun süredir ev interneti hizmeti alamıyorum. En komik olan taraf ise aynı sokakta oturan herkesin aktif internet hizmeti varken, sadece benim adresimde “altyapı yok” denilmesi.
21.09.2024 tarihinde Türk Telekom’a fiber internet için başvuruda bulundum. Bu süreçte Kocaeli Gebze Türk Telekom Şube Müdürlüğü ile de görüştüm ve yaptığım görüşmede, en geç 1 ay içinde altyapı ve fiber kablo çekim işinin tamamlanacağı, sorunun çözüleceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, hiçbir çalışma yapılmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ben Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve bunca yıldır altyapı olan bir yerde bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Sokağımda ve çevremde herkes internet kullanabilirken sadece benim adresimde altyapı yokmuş gibi davranılması gerçekten anlaşılır bir durum değil.
Türk Telekom’dan talebim, adresime ve sokağıma en kısa sürede fiber kablo çekilerek altyapının tamamlanması ve ev interneti hizmetimin bir an önce aktif edilmesi, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
25.11.2024 tarihinde Türk Telekom Gebze Müdürlüğü ofisine giderek internet altyapısı talebinde bulundum ve başvurum 6406610761 numarası ile oluşturuldu. Başvuru sonrasında farklı tarihlerde defalarca Gebze Müdürlüğü’ne giderek durum hakkında bilgi almaya çalıştım ve her seferinde talebimin sıraya a...
17 Mart’tan bu yana Kocaeli/Gebze/Tatlıkuyu Mahallesi 1317/2 Sokak’ta fiber altyapı çalışmasının yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile görüştüm ve her defasında birkaç gün içinde çalışmaların başlayacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhang...
Gebze Türk Telekom Müdürlüğü ile aylardır çözülemeyen altyapı sorunum nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kasım-Aralık ayı gibi bulunduğum bina için internet üzerinden altyapı başvurusunda bulunduk ve yaklaşık 6 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sonrasında görüştüğümü...
Yorumlar