Türk Telekom Altyapı

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port ve dolap yetersizliği sebebiyle (5 blok, 2 adet yetersiz VDSL port kutusu ile besleniyor) sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmam...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları), 2016 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı ciddi altyapı sorunu yaşamaktayız. Sitemizde port ve saha dolabı yetersizliği nedeniyle taahhütlü 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmamıza rağmen, sözleşmede beli...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak evime ücretsiz olarak fiber altyapı kurulumu yapılacağı, modemle birlikte eve gelip hat çekileceği bildirildi ve bu kapsamda 6974552*** numaralı fiber dönüşüm/kurulum kaydı olu...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 04.11.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren İzmir Karabağlar’da tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber altyapı kullanıyorum ve bu olaydan kısa süre önce yine benzer bir kesinti yaşamıştık, artık çok sık tekrarlanmaya başladı. Kesinti başladığından beri he...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port/dolap yetersizliği sebebiyle sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmamıza rağmen hız düşüklüğü yaşıyoruz ve hâlâ fiber altyapısı bu...

İstanbul Beykoz’daki adresimde uzun süredir Millenicom firmasından internet hizmeti alıyordum. Hizmetten memnun kalmadığım için internetimi iptal ettirdim ve 02.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle internet hizmeti v...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom firması üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç aydır farklı bir internet firmasına geçiş yapmak istediğimde, sistemlerde adresimde internet altyapısı olmadığı görülüyor. Oysa şu anda aynı adreste aktif internet aboneliğim devam edi...

Türk Telekom – 7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm, Bilgi Eksikliği ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu Yaklaşık 7 ay önce taşındığım yeni ofisimde bakır altyapı bulunduğu için düşük hızda internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturarak binamızın fiber dönüşümünü başlattı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının 6 aya kadar iyileştirileceği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor, ancak bu süreçte somut...

Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet hizmeti almak istiyorum. Şu an 100 megabit VDSL paketini kullanıyorum ancak adresimde fiber altyapı çalışması bir türlü yapılmadığı için hızlı ve stabil internet kullanamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce fiber internet için başvuruda bulundum. Bugüne kadar tar...

24.11.2025 tarihinde Eskişehir Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek apartmanımız için altyapı başvurusu yaptım, ayrıca kendi dairem için evde internet ön aboneliği açtırdım. İşlemlerim M***** Hanım üzerinden gerçekleştirildi. Apartmandaki diğer sakinlerin de başvurularını almak üzere 06.12.2025 t...

Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında, adresimde fiber altyapı bulunduğu ve hizmetin sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için fiber sonlandırma kutusunun takılması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama, kayıt açtırmama ve şikayette bu...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket müşterisiyim. 2022 yılından bu yana yaşadığım altyapı sorunu hâlâ giderilmiş değil. 3 yılı aşkın süredir internet altyapısı kopuk durumda ve gerekli tamir ya da yenileme çalışması yapılmadığı için evimde sağlıklı bir internet hizmeti alam...

Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi Manas Caddesi Manas Siteleri No:15 adresinde yaklaşık 01.07.2025 tarihinden beri evime sabit internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadan bekletiliyorum. Önce Kablo Net aboneliği yaptırdım, abone numaram 1234693428. Ancak ba...

Türk Telekom ADSL internet hattımı 29.09.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle hiç kullanamıyorum. İş yerimin tam önünde bulunan kablonun kopuk olması sebebiyle hattım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadığı zam...

Binamıza yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak hâlâ terminal konulmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı çalışmasının büyük kısmı tamamlanmış olmasına rağmen, bu son adımın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması...

Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi'ndeki ofisimizde, 06.12.2025 tarihinde bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom adına fiber altyapı çalışması yapılacağını söyleyerek ekipler geldiler ve kabloları döşemeye başladılar. Kablo geçirdikleri yerde yaptıkları özensiz ve kötü işçilik nede...

+1

Türk Telekom’un evde fiber internet altyapısı ile ilgili bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mimar Sinan Mahallesi 132. Cadde No:10/7 Seyranbağları Çankaya/Ankara adresindeki binamıza dairelerin önüne kadar fiber kablo çekildi, bina içine kutu takıldı, tüm sistem ana hatta bağlandı ve kendi ...

Türk Telekom faturalı hatlarımı Siirt ili Veysel Karani Mahallesi’nde kullanıyorum. İlimizin en modern yerleşim birimlerinden biri olan bu bölgede, yaklaşık 3 aydır evimde ve evimin çevresinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşmeler sürekli kesiliyor ve iletişim kurmakta ciddi...

Türk Telekom ekipleri 01.12.2025 tarihinde binamıza yerden kazı yaparak kablo çekme çalışması yaptı. Bu işlem sırasında gerekli izolasyon ve düzgün kapatma işlemleri yapılmadığı için, sonrasında yağan yağmurla birlikte binamızın bodrum katından su almaya başladı. Durumu fark eder etmez ekiplere ve ...

Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için Türk Telekom (TTNET) ile başvuru yaptım. Ancak yaptığım altyapı sorgulamalarında binada şebeke ve altyapı olmadığı, ekiplerin yoğunluğa göre gelip altyapı çalışması yapması gerektiği ve bunun 1 hafta da süre...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 3 aydır oturduğum muhitte düzgün şekilde çekmiyor. Evimin içinde ve çevresinde sık sık şebeke gidiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı....

Yaklaşık 3 yıldır evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Son 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşadığım için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar internet bağlatmak istedim. Şehrin merkezinde oturmama rağmen sistemde adresimde altyapı görünmediği bilgisiyle karşılaşıyorum. Müşte...