Eksik Popeyes Siparişi Ve Yanıtsız Canlı Destek, Tam İade Talebi

10.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 230 TL tutarında sipariş verdim, ancak siparişim eksik teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerindeki canlı destek hattından bildirdim, talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar uygulamaya girip canlı desteğe yazdığımda ise, destek verebilmeleri için siparişin teslim edilmiş olması gerektiği gibi alakasız bir yanıt aldım. Şikayet numarasını paylaşmama rağmen beni oyalayan, çözüm üretmeyen bir tavırla karşılaştım.

Diğer benzer uygulamalarda en ufak bir içecek dökülmesinde bile anında ücret iadesi yapılırken, Tıkla Gelsin’in müşterisini bu şekilde oyalaması ve yardımcı olmaması hizmet sektörüne hiç yakışmıyor. Yaşadığım bu eksik teslimat ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle, bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.