Türk Telekom Altyapı fiber

Bolluca Mahallesi, Mavigöl Caddesi, No:126/5, Arnavutköy / İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste Türk Telekom ve TurkNet üzerinden yaptığım altyapı sorgulamalarında, her iki firmadan da internet altyapısının bulunmadığı bilgisini aldım. Türk Telekom’un online sorgu ekranında da “Belirttiğin...

Binamızda bulunan Türk Telekom altyapısına ait fiber kabloların gelişi güzel şekilde bırakılması, hem teknik açıdan hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Kablolar daire içine kadar çekilmiş olmasına rağmen bağlantı ve sonlandırma işlemleri tamamlanmamış, kablolar düzensiz bir şekil...

+1

İstanbul Ümraniye Avrupa Rezidans a2 blokta yeni taşındığım sıfır dairem için Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet nakil başvurusu yaptım. 01.04.2026 tarihinden bu yana, ücretini ödediğim halde internet hizmetini kullanamıyorum. Nakil başvurusu sonrası gelen ekip, daireye çekilmiş olan mevcut f...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Berrak Sokak No: 33 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. Bu süreçte defalarca kez müdürlük, internet üzerinden başvuru ve farklı kanallar aracılığıyla talepte bulunmam...

İstanbul Maltepe, Küçükyalı Mahallesi’nde yer alan sıfır bir binaya taşındım ve binamızda şu an hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Binaya fiber kablo çekilmesi ve bina içine kutu kurulumu yapılması gerekiyor; ancak Ocak ayından beri bu işlem bir türlü gerçekleşmedi. Türk Telekom ile hem telefon ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Daha önce bakır kablo altyapısı kullanıyorduk, ancak istemememize rağmen zorunlu olarak fiber altyapıya geçirildik ve yaklaşık bir haftadır altyapı sorunlarıyla uğraşıyoruz. Özellikle 15.04.2026 tarihinden be...

Sakarya ili Kocaali ilçesi Yalı Mahallesi 169. Sokak No:12/1 adresinde ikamet etmekteyim. 16.05.2023 tarihinde 5438****21 başvuru numarası ile Türk Telekom’a internet altyapı talebinde bulundum. Tarafıma bölgede altyapı bulunmadığı belirtilerek ön başvuru alındı. Aynı gün Sakarya Türk Telekom Müdür...

Antalya ili Alanya ilçesi Çıkcıllı Mahallesi 116. Sokak’taki binamızda yaklaşık 2 senedir Türk Telekom’un yaptığı yanlış adreslendirme nedeniyle fiber internet hizmeti alamıyorum. Tüm fiber hat bina girişimize çok yakın olan 112. Sokak üzerinde bulunuyor ve hemen yanımızdaki binalarda aktif olarak f...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra bağlantı kopuyor, şu an da saat 01.00 ve internetim yine kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sabah 07.00’ye k...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum mahalledeki tüm binalara fiber internet altyapısı çekilmiş olmasına rağmen, yalnızca bizim apartmana fiber altyapı getirilmedi. Defalarca bu durumun düzeltilmesi için beklenti içinde olmamıza rağm...

Türk Telekom binama döşediği fiber kablo, apartman içinden muntazam bir şekilde değil, Pakistan sokakları gibi yalap şalap döşenmiş durumda. Bir kere kendilerini aradığımda, abone olmadığım için beni kayda alamayacaklarını söylediler. Gelen arkadaşlar, apartman içinden değil, dışından kabloyu 2. kat...

24.03.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne binamızın fiber internet altyapı durumu için başvuru yaptım. Müdürlükte 2. Katta görevli erişim mühendisi A**** G**** ile görüştüm. Kendisine, binamıza yaklaşık 9 ay önce bina içi fiber tesisatının yapıldığını ancak dış tesisatın hâlâ yapılmadığı...

1785470793 numaralı Türk Telekom fiber abonesiyim. Fiber hattımın sonlandırılması aylardır yapılmamaktadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmemektedir Konu ile ilgili acil çözüm beklemekteyiz. Ev tadilatımı bu yüzden yapamamaktayım

İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Esra Sokak’taki yeni adresimize taşınmamız nedeniyle, oğlumun Vodafone bünyesindeki fiber internet hattı için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulunduk. Bu süreçte altyapı sağlayıcısı Türk Telekom, bölgede aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen “port yok” g...

İstanbul Sarıyer Güney Sokak No:14 adresinde bulunan fiber internet kutusunda 1 aydır sinyal yok ve bu nedenle fiber internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı bulunduğu için başvurumu yaptım ancak kutuda sinyal açılmadığı için bağlantım bir türlü aktif edilemedi. Yaklaşık 1 aydır sinyalin...

Türk Telekom’dan 50 Mbps cam fiber internet hizmeti kullanıyorum. Sistem üzerinde bağlantım cam fiber ve sorunsuz görünmesine rağmen evimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Durumu yeni öğrendim ve sistemde görünenle evde aldığım hizmet arasında fark olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşt...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1 Gbps pakete geçiş yaptıktan sonra ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Hız artışı öncesinde böyle bir problemim yokken, yaklaşık 36 saattir hız düşüklüğü, yüksek jitter, rtt değerlerinde artış, paket kayıpları, dengesiz ecmp routing ve cgnat kaynaklı...

Evden çalışan biriyim ve bu nedenle kesintisiz internete ihtiyacım var. İstanbul’dan Muğla Marmaris İçmeler Gölenye Mahallesi 108. Sokak No:17 adresindeki binaya taşınmadan önce binanın önünde Türk Telekom’a ait fiber kutusunu gördüğüm için içim rahat bir şekilde taşındım. Ancak 25 Mart’tan beri yap...

İstanbul Büyükçekmece’de bulunan binamda Türk Telekom tarafından yaklaşık 4 yıla yakın süre önce fiber altyapı kuruldu, daire içlerine kadar kablolar çekildi ve bina girişine fiber kutusu takıldı. Ancak 2022 yılından bu yana bu hat bir türlü aktif edilmedi, abonelik başvurusu dahi yapamaz durumdayım...

Türk Telekom yüzünden uzun süredir evime internet bağlatamıyorum. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Abant Caddesi No:26 adresinde oturuyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapı bulunmadığı, mevcut bakır altyapıda da boş port olmadığı için internet bağlanamayacağı söyleniyor. Ayrıca en erken 1 yı...

İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi 1427 Sokak No:10 adresinde, apartman kapısı üzerindeki ve bina girişindeki Türk Telekom fiber internet altyapı kabloları yaklaşık 1 aydır sallanmakta ve kutu yerinden düşmüş durumdadır. Bu hem ciddi bir güvenlik riski oluşturmakta hem de ciddi bir görüntü kirliliğin...

Sakarya ili Geyve ilçesi Yörükler Mahallesi Niğbolu Sokak No: 12 adresinde müstakil bir evde ikamet ediyorum. Sokağımın tamamında Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmasına rağmen, sistemde adresim için hâlâ “altyapı yok” bilgisi görünüyor. Oysa hemen sağımda bulunan 30cm No: 10 ve solumda bulunan...

Türk Telekom ev internetinde “Benim Paketim 35 Mbps” kullanmaktayım ancak 29.11.2025 tarihinden beri hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketim 35 Mbps olmasına rağmen hız bazen 30 Mbps civarında kalıyor, özellikle akşam saatlerinde ise neredeyse her gün 1–1,5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. B...

Türk Telekom abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı, 8864000272 numaralı 100 Mbps hızında bir internet aboneliğim bulunuyor. Binamızda uzun süredir Türk Telekom’a ait turuncu fiber kablo ve fiber kutusu takılı olmasına rağmen, sistemlerinde bu altyapı bir türlü aktif edilmedi. BTK üzerinden şikayet kayd...