Doğukent Mahallesi 17017 Sokak Binamızda İnternet Bağlantısı Aktif Edilmemesi

İkamet ettiğim Doğukent Mahallesi 17017. Sokak 3. Etap Ada 1 adresindeki sitede yaklaşık iki aydır Türk Telekom internet altyapısı sorunu yaşamaktayız. Mahalle genelinde ve hemen karşı apartmanlarda aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, 10’dan fazla dairenin bulunduğu bizim binamızda bağlantı hâlâ aktif edilmemiştir.

Site yönetimiyle yaptığım görüşmede, binamızın içine kadar fiber kabloların çekildiği, altyapının döşendiği ancak Türk Telekom ekiplerinin gelip sistemi aktif hale getirmesi gerektiği bilgisi verildi. Şu an dairelerin içinde fiber kablolar mevcut olmasına rağmen bağlantı yapılmadığı için sabit internet kullanamıyoruz ve bölgede mobil veri de yok denecek kadar az çektiği için eğitim, iş ve günlük iletişim ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz.

20 Eylül civarında CİMER üzerinden başvuru yaptım, başvurum BTK’ya yönlendirildi ancak bugüne kadar herhangi bir somut dönüş veya altyapı aktivasyonu gerçekleşmedi. Yaklaşık iki aydır süren bu mağduriyetimizin giderilmesini, binamızdaki fiber altyapının Türk Telekom tarafından en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve sabit internet hizmetinden faydalanabilmemiz için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.