Yeni Binada Fiber Altyapı Kurulumu İçin Türk Telekom'dan Cevap Bekleniyor

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2019. Sokak No:4 adresindeki binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapıldı. Elektrik, su, doğalgaz gibi tüm altyapılar eksiksiz tamamlanmış olmasına ve binamızda daha önce de fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, Türk Telekom yeni binaya bir türlü fiber altyapıyı kurmuyor.

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla arayarak fiber altyapı talebiyle başvuru yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri talebimle ilgileneceklerini söylediler ancak günler geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de binamıza gelip keşif ya da kurulum yapıldı. Şu anda binada internet kullanamıyoruz ve bu durum hem benim hem diğer bina sakinlerinin günlük hayatını olumsuz etkiliyor.

Binamızda daha önce var olan fiber altyapının yeni binaya da ivedilikle kurulmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.